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Creerò guide utente professionali per il tuo software
Documentazione dell'utente e sviluppo dei contenuti con precisione e stile
Sviluppatore di contenuti tecnici e specialista in documentazione software - Lavoro con leader di applicazioni software da tutto il mondo, aiutandoli a promuovere i loro prodotti, perfezionare i conte...
Selezionato da Fiverr Pro
Penelope H selezionato dal team Fiverr Pro per la sua esperienza.
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Vetted Pro
Guide pratici, basati su scenari, ricchi di funzionalità, incentrati sull'utente: esperienze di apprendimento personali, affidabili e con cui ci si può identificare.
La sfida
I tuoi clienti devono capire le caratteristiche sorprendenti del tuo prodotto e come può beneficiare loro e la loro attività. Vogliono mettersi in moto rapidamente. Le guide istruttive aiutano a progettare flussi di lavoro efficaci, forniscono contesto e comprensione, e mettono in evidenza l'USP del tuo prodotto.
La soluzione
Creo guide utente di alta qualità passo passo, per aiutare gli utenti finali a usare il tuo software in modo efficace.
I vantaggi
Valore aggiunto al tuo prodotto, documentano le funzionalità del prodotto e aiutano gli sviluppatori durante gli aggiornamenti. Manuali software accessibili significano meno chiamate di supporto.
Deliverables
- Contenuti KB per Help Desk e clienti
- Risorse informative per team di vendita, marketing e sviluppo
- Valore aggiunto ai pacchetti di prodotto per accelerare l'onboarding degli utenti
- Branding aziendale visibile e auto-servizio per i clienti
Contattami
Ho più di 15 anni di esperienza nella scrittura di guide personalizzate per fornitori di software. Chiedimi esempi pertinenti del mio lavoro precedente.
Preferenza per lo stile di consegna
Informa il freelance di eventuali preferenze o preoccupazioni relative all'uso di strumenti di IA nel completamento e/o nella consegna dell'ordine.
FAQ
Traduzione automatica.
Quando puoi iniziare?
Contattatemi, così posso controllare il mio calendario e assicurarmi di potervi assistere e completare il vostro lavoro nei tempi previsti.
Qual è il tuo flusso di lavoro?
Per progetti più grandi, posso creare un foglio di calcolo di Google con ciò che deve essere incluso. Il foglio di calcolo serve anche per registrare domande e commenti e mostrare i progressi. Quindi creo una bozza di documento, per la quale dovresti fornire feedback. Utilizzo il tuo feedback per creare il deliverable finale.
Cosa succede se ho bisogno di ulteriori revisioni?
Se le revisioni sono di minore entità, sarò più che felice di assicurarmi che tu sia più che soddisfatto del prodotto finale. Se le revisioni sono di maggiore entità, contattami per creare un'offerta per coprire il lavoro extra.
Come faccio a stimare il numero di parole di una guida per l'utente?
Con difficoltà! Dipende dal progetto. Contattatemi per informazioni su come stimare la portata del vostro progetto e identificare cosa deve essere coperto, oppure possiamo negoziare una tariffa oraria.
Fate degli screenshot per le guide utente?
Sì. Contattatemi per un preventivo per lavori che non siano solo di testo.
Cosa succede se ho bisogno di un numero specifico di parole non comprese nei vostri pacchetti?
Contattatemi e creerò un preventivo personalizzato.
Perché specificate preventivi personalizzati?
L'ambito della documentazione è difficile da valutare in base al tasso di parole se devo fare screenshot e contenuti non testuali. Per questo motivo, è importante (per entrambe le parti) identificare le funzionalità di How-To e stimare il tempo, e non solo le parole, richieste.
Recensioni
12 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
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Più rilevante
A alba_lau
Cliente abituale
Canada
Penny delivered EXCEPTIONAL quality on our Technical User Guides, showcasing her professionalism and adaptability. Working with her was a breeze thanks to her fluent communication, cooperation, and proactive approach. Great delivery by Penny!
200 USD-400 USD
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13 giorni
Tempo
Utile?J 
jrumpf
Cliente abituale
Stati Uniti
Thanks everything looks great.
200 USD-400 USD
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3 settimane
Tempo
Utile?J jrumpf
Cliente abituale
Stati Uniti
Love working with Penny and will continue to use her for documentation projects.
100 USD-200 USD
$
12 giorni
Tempo
Utile?J jrumpf
Cliente abituale
Stati Uniti
Very quick turn around.
100 USD-200 USD
$
1 giorno
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Utile?J jrumpf
Cliente abituale
Stati Uniti
Penny did a great job as always.
100 USD-200 USD
$
9 giorni
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