Offro supporto tecnico IT generale nelle seguenti aree:
Amministrazione/ingegneria di sistemi
- Configurazione dell'home office
- Configurazione e setup di sistemi AV per uffici
- Reimaging del computer, risoluzione dei problemi, setup e configurazione di software e hardware (Windows 11 e iOS)
- Microsoft Entra ID
- Active Directory (Creazione di nuovi utenti, gruppi e gestione generale)
- Configurazione VPN
- Gestione del dominio
- Configurazione e setup di sistemi AV per uffici
- Switch e router
- Configurazione di dispositivi mobili
- Sistemi operativi (Windows, Linux (Ubuntu), iOS e MacOS)
DevOps
- Gestione dei server
- Deployment di applicazioni
- CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, AWS CodePipeline)
- IaC (Terraform, AWS CloudFormation, Ansible)
- Orchestrazione di container (Docker, Kubernetes)
- Piattaforme (Azure, AWS e GCP)
- Monitoraggio (AWS Cloudwatch, CheckMK, Nagios, Zabbix, Prometheus, Grafana, Webmin, Landsweeper, SNOW, ELK stack)
Strumenti aziendali: (Monday.com, Slack, Zoom, ClickUp, Calendly, Harvest, Airtable, Workday, Miro, 1Password, Dashlane, ABM, Azure AD, AD, GCP e Google Workspace)
Strumenti di ticketing: (Zendesk, Fresh Desk, ServiceNow, Jira e HappyFox)
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