Ottimizzerò la tua configurazione di Genesys Cloud e sbloccherò approfondimenti sui report

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Sblocca potenti insight sui dati e ottimizza i tuoi sistemi di contact centre

Sono un consulente di Contact Centre, sistemi e dati con oltre 15 anni di esperienza nell'aiutare le aziende a migliorare le operazioni con i clienti attraverso sistemi più intelligenti, report e auto...
Informazioni su questo servizio

Configurazione rapida di base dei dati

  • Revisione dell'ambiente Genesys Cloud attuale
  • Configurazione di 1 report o dashboard personalizzato (volume chiamate, tempo di gestione, ecc.)
  • Fornitura di impostazioni/template esportabili per un facile riutilizzo
  • Raccomandazioni chiare e praticabili

Ideale per piccoli team o per ottenere rapidamente insight sui tuoi metriche chiave.


Pacchetto standard di potenziamento degli insight

  • Tutto nel Basic, più:
  • Configurazione fino a 3 report o dashboard personalizzati
  • Metriche personalizzate, filtri e consigli di ottimizzazione
  • Chiamata di walkthrough di 30 minuti o documentazione dettagliata

Perfetto per team in crescita che vogliono una visibilità e un controllo più approfonditi sui loro dati.


Pacchetto premium Ultimate Genesys Cloud Power

  • Tutto nel pacchetto Standard, più:
  • Fino a 6 report e dashboard completamente personalizzati
  • Revisione completa del sistema e raccomandazioni strategiche sui report
  • Estrazione dati tramite automazione Python e integrazione API
  • Fornisci qualsiasi dato di Genesys in un formato facile da usare
  • Consultazione esperta di 1 ora e sessione di consegna dettagliata


La soluzione completa per potenziare il tuo Genesys Cloud, automatizzare, analizzare e agire più rapidamente.

Tipo di azienda:

Aziendale

Piccole e medie imprese

Settore:

E-commerce

Energia

Vendita al dettaglio e all'ingrosso

Tipo di servizio:

Ottimizzazione del flusso di lavoro