Audito e risolvo errore di checkout WooCommerce, Shopify o WIX che perde vendite


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I tuoi annunci funzionano. Il traffico arriva. Il carrello si riempie. Poi il 70% di loro se ne va.
Hai installato un'app per carrelli abbandonati. Hai inviato le email. Hai offerto uno sconto. Eppure perdi 7 clienti su 10. Ecco perché: il recupero del carrello abbandonato tratta il sintomo, non la causa. La causa è l'attrito nel checkout e si nasconde in bella vista.
Segui i soldi. Tasso medio di abbandono del carrello del 70,22%. 85% su mobile. Il 47% dei clienti abbandona quando ci sono costi extra al checkout. Il 26% se ne va quando è obbligato a creare un account. Il 55% non torna dopo un tentativo di pagamento fallito. Se il tuo negozio fa 10.000$ al mese, risolvere l'attrito nel checkout potrebbe recuperare circa 2.000$.
Audito e risolvo l'attrito nel checkout su Shopify, WooCommerce e WIX. Ecco cosa faccio realmente:
- Audit dell'attrito nel checkout: cammino il checkout su mobile e desktop, documentando ogni punto di abbandono
- Pulizia dell'UX del checkout: riduzione dei campi, configurazione del checkout come ospite, indicatori di progresso
- Ottimizzazione del checkout mobile
- Gateway di pagamento + segnali di fiducia: ridurre i pagamenti falliti
- Ottimizzazione del tasso di conversione: checkout su una pagina dove si adatta, piano di test A/B
Ottieni la versione in cui 7 clienti su 10 diventano 4, e finalmente la tua linea di ricavo si muove.
SCRIVIMI, RISOLVIAMO LA PERDITA DI DENARO
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FAQ
Traduzione automatica.
Rompete il mio checkout?
No. Faccio prima un audit, poi risolvo solo ciò che è sicuro. Ogni modifica viene testata su mobile e desktop prima di andare live. Se qualcosa si rompe, la ripristino. Il checkout è il luogo in cui non puoi permetterti downtime, lo tratto come tale.
Ho già installato un'app per carrelli abbandonati. Perché ho ancora il 70% di abbandoni?
Perché l'app tratta il sintomo, non la causa. Le email di recupero funzionano solo se il cliente voleva comprare ed è stato distratto. L'attrito lo manda via prima che arrivi a dire "Voglio questo." L'app non può recuperare chi non ha mai avuto l'intenzione di completare. Risolvo il checkout così meno persone se ne vanno in fase iniziale.
Come misuri il miglioramento?
Seguo il tasso di completamento del checkout, il tasso di abbandono del carrello e il valore medio dell'ordine, prima e dopo. Se hai Google Analytics o Shopify Analytics, prendo i dati di base. Ti fornisco un report prima/dopo che mostra esattamente cosa è cambiato e di quanto.
E se il mio checkout è già a posto?
Allora te lo dirò. L'audit lo mostrerà, e ti rimborserò la differenza se hai ordinato Standard o Premium. Non vendo correzioni di attrito per checkout senza attrito. Non è una tattica di vendita, è il modo in cui faccio tornare i clienti.
Devo conoscere il codice?
No. Devi sapere che il tasso di abbandono del carrello è alto. Io mi occupo del resto. Spiegherò cosa ho trovato e cosa ho cambiato in modo semplice, ma non è necessario capire i template del checkout o le configurazioni del gateway di pagamento perché funzioni.
Di quale accesso hai bisogno?
Shopify: accesso collaboratore. WooCommerce: login temporaneo da admin. WIX: accesso come editor. Ti guiderò passo passo su cosa concedere, ci vogliono due minuti. Rimuovo l'accesso quando il lavoro è finito. Se non ti senti a tuo agio a concedere l'accesso, scrivimi prima e troveremo una soluzione alternativa.
