Gestirò il tuo supporto clienti e CRM
Specialista dell'assistenza clienti
Informazioni su questo servizio
I tuoi clienti aspettano troppo a lungo una risposta? O magari scrivono una volta e poi vengono dimenticati? Aiuto le piccole imprese a risolvere proprio questo problema.
Offro supporto clienti amichevole e rapido e configuro un sistema CRM semplice in modo che ogni contatto venga seguito, senza essere perso. Che si tratti di rispondere alle email, rispondere sui social media e live chat, o mantenere organizzati i tuoi contatti, mi assicuro che i tuoi clienti si sentano ascoltati e ricordati.
Il mio background è nel lavoro sociale e nelle vendite, quindi porto vera empatia in ogni conversazione. Sto anche sviluppando competenze pratiche negli strumenti CRM e nelle automazioni semplici, così posso aiutare il tuo supporto a funzionare senza che tu debba gestirlo da solo.
Cosa puoi aspettarti da me:
- Risposte rapide, calorose e professionali
- Tracciamento organizzato di lead e clienti
- Comunicazione chiara e consegna affidabile
- Cura autentica, niente risposte scriptate
Costruiamo un'esperienza cliente che faccia tornare le persone. Scrivimi e iniziamo subito.
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
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Swahili
•
Altro
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Devo già avere un CRM configurato?
No, posso aiutarti a configurarne uno da zero usando strumenti gratuiti come HubSpot
Puoi gestire sia supporto via email che live chat?
Sì, gestisco entrambi, mantenendo risposte rapide, calorose e coerenti.
E se non sono sicuro esattamente di cosa ho bisogno?
Va bene, scrivimi e possiamo decidere insieme il pacchetto più adatto.

