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Fornirò support clienti professionale multilingue
Assistente virtuale
Sono un team leader dedicato con la capacità di gestire efficacemente e raggiungere gli obiettivi di progetto, sfruttando la mia comprensione approfondita dei concetti di ingegneria dei sistemi. Ho va...
Informazioni su questo servizio
Supporto clienti multilingue professionale
Se cerchi uno specialista di supporto affidabile, professionale e orientato al cliente, sei nel posto giusto.
Con 15 anni di esperienza nelle vendite e nel servizio clienti, aiuto le aziende a offrire un supporto eccezionale che mantiene i clienti soddisfatti e rafforza la reputazione del marchio.
Posso aiutarti con:
Supporto via email
Supporto chat dal vivo
Richieste dei clienti
Gestione ordini
Gestione reclami
Gestione CRM
Supporto ticket
Assistenza amministrativa
Inserimento dati
Follow-up e comunicazioni
Lingue
Tedesco (madrelingua)
Inglese (fluente)
Polacco (fluente)
Francese (fluente)
Croato (madrelingua)
Perché scegliermi?
Oltre 15 anni di esperienza professionale nelle vendite
Eccellenti capacità comunicative
Servizio rapido e affidabile
Attenzione ai dettagli e organizzazione
Gestione riservata delle informazioni dei clienti
Comunicazione amichevole e professionale
Impegno per la soddisfazione del cliente
Sia che tu abbia bisogno di supporto per poche ore o di assistenza continuativa, sono qui per aiutare la tua azienda a offrire un'esperienza cliente eccellente.
Contattami prima di effettuare un ordine grande o personalizzato, così possiamo discutere le tue esigenze.
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
•
Tedesco
•
Polacco
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Zoho Desk
•
zendesk
•
salesforce
Software di knowledge base:
Document 360
•
confluenza
•
Tribe
•
zoho
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di assistenza clienti offrite?
Offro supporto via email, chat dal vivo, gestione ticket, aggiornamenti CRM, elaborazione ordini e assistenza generale ai clienti.
Quali lingue supportate?
Fornisco supporto clienti in tedesco, inglese, polacco, francese e croato.
Puoi lavorare con il mio software CRM o help desk?
Sì. Mi adatto rapidamente alla maggior parte delle piattaforme CRM e supporto clienti. Fammi sapere quale software utilizzi.
Offri supporto clienti continuo?
Sì. Sono disponibile sia per progetti one-shot che per collaborazioni a lungo termine.
Le informazioni dei clienti sono mantenute riservate?
Assolutamente. Tutti i dati dei clienti e le informazioni aziendali sono gestiti con la massima riservatezza e professionalità.
