La nostra agenzia ti fornirà rappresentanti esperti di servizio clienti affidabili a tempo pieno

Forniamo supporto via e-mail, supporto via chat, supporto telefonico, supporto generale per assistenti virtuali, prenotazione di appuntamenti e supporto amministrativo.

I nostri servizi sono disponibili 24/7, quindi puoi contattarci in qualsiasi momento.

Per oltre 40 ore di supporto via e-mail/chat, la tariffa oraria è di $ 5/ora.

Per meno di 40 ore di supporto email/chat, la tariffa oraria è di 6$/ora.

Per i servizi di supporto che includono chiamate, la tariffa oraria è di $ 7/ora.

Utilizziamo vari strumenti come FreshDesk, ZenDesk, Kustomer, Gorgian, Tidio, FreshChat, SalesForce, DSER, Shippo, ReAmaze e Droppify.

Sì, abbiamo un team dedicato disponibile per coprire più turni.

I nostri servizi di supporto Amazon includono la gestione degli elenchi dei prodotti, la gestione delle richieste dei clienti, l'ottimizzazione delle descrizioni dei prodotti, la gestione dell'inventario, la gestione dei resi e dei rimborsi e la gestione complessiva dell'account.

I nostri servizi di supporto Shopify includono l'impostazione e la gestione di negozi Shopify, l'aggiunta e l'aggiornamento delle informazioni sui prodotti, l'elaborazione degli ordini, la gestione delle richieste dei clienti, la gestione dell'inventario e l'assistenza alla gestione complessiva del negozio.

Le tariffe orarie per il supporto Amazon e Shopify seguono la stessa struttura di prezzo menzionata prima: 5$/ora per oltre 40 ore di supporto email/chat, 6$/ora per meno di 40 ore di supporto email/chat, e 7$/ora per supporto che include chiamate.