Configurerò il sistema di chiamate IVR, inoltro, voicemail e voce di Twilio

Offri ai chiamanti un'esperienza professionale invece di inviare ogni chiamata in arrivo a un solo telefono. Progetterò e configurerò un sistema IVR di Twilio che indirizza i clienti alla persona, al reparto o alla voicemail giusta in base alla loro scelta. Che tu abbia bisogno di premere 1 per le vendite, routing durante l'orario di lavoro, voicemail fuori orario, trasferimenti di reparto o menu di chiamata multi-livello, costruirò il flusso intorno alle tue operazioni aziendali reali. Il tuo sistema vocale Twilio sarà strutturato per una navigazione chiara del chiamante, inoltro affidabile e gestione pratica dei fallback, quindi testato per assicurarsi che ogni ramo funzioni come previsto.

Cosa offro

• IVR di Twilio Studio
• Menu Premere 1, Premere 2
• Routing di chiamata multi-livello
• Trasferimenti di reparto
• Inoltro chiamate
• Routing durante l'orario di lavoro
• Workflow fuori orario
• Configurazione voicemail
• Configurazione saluto registrato
• Prompt text-to-speech
• Raccolta input del chiamante
• Routing fallback
• Configurazione TwiML
• Funzioni Twilio dove necessario
• Test e risoluzione dei problemi del flusso

Inviami il tuo flusso di chiamata desiderato in parole semplici, ad esempio Premere 1 per le vendite, Premere 2 per l'assistenza, e lo trasformerò in un sistema Twilio funzionante.