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Stai perdendo clienti a causa di un onboarding scarso, basso coinvolgimento o strategia di successo poco chiara?


Sono un Customer Success Manager professionista con esperienza pratica in:


  • Strategia di onboarding clienti
  • Riduzione del churn
  • Miglioramento della fidelizzazione
  • Gestione degli account
  • Gestione del ciclo di vita del cliente SaaS
  • Mappatura del percorso del cliente
  • Espansione dei ricavi e upselling
  • Monitoraggio KPI (LTV, CAC, MER, CPA)


Aiuto startup, aziende SaaS, agenzie e marchi di e-commerce a costruire un sistema scalabile di customer success che aumenta la fidelizzazione e genera entrate a lungo termine.

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Ehtisham

Key Account Manager, Customer Success, Onboarding, Experienence

  • DaIndia
  • Membro damag 2021

  • Lingue

    Inglese, Urdu, Hindi
Results-driven IT professional with over 4 years of experience in project management, customer success, and digital marketing. Adept at leading cross-functional teams, managing high-value enterprise accounts, and driving successful digital transformations. Skilled in web development, client retention, and e-commerce solutions, with proficiency in platforms such as Shopify, WordPress, and Drupal. Demonstrated success in enhancing customer satisfaction, optimizing IT infrastructure, and delivering strategic solutions that drive business growth.

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