Sono un professionista orientato ai risultati in logistica e assistenza clienti con oltre 5 anni di esperienza nelle operazioni di esportazione e gestione dei key account. Ho un curriculum comprovato ...
Ho gestito da 40 a 50 richieste di clienti al giorno via email, chat e telefono, garantendo supporto rapido e di alta qualità in tutti i punti di contatto.
Ho monitorato proattivamente le spedizioni e avvisato i clienti di eventuali deviazioni, offrendo soluzioni alternative per mantenere la fiducia nel servizio.
Ho gestito richieste di prenotazione e documentazione di esportazione, assicurando l'invio accurato e tempestivo delle istruzioni di spedizione.