Sono un assistente virtuale con più di 3 anni di esperienza in diversi settori:
Assistenza clienti e assistente amministrativo:
- Attenzione personalizzata tramite social network, WhatsApp, email, tra gli altri
- Classificazione dei clienti
- Monitoraggio dello stato nei processi di vendita
- Programmazione degli incontri
- Gestione delle fatture e delle riscossioni
- Riconciliazioni bancarie
- Creazione di presentazioni
- Gestione del calendario
- Gestione di progetti e team
Community Manager:
- Creare e gestire account sui social media
- Interagire con i follower, rispondere a commenti e messaggi privati
- Generare e pubblicare contenuti attraenti e rilevanti per il pubblico di riferimento
- Analizzare le performance dei contenuti
- Creare un calendario di pubblicazioni
Assistente nella creazione e gestione di negozi ecommerce:
- Creazione di negozi su Shopify e WordPress
- Monitoraggio di carrelli abbandonati e assistenza clienti
- Configurazione di sconti e promozioni
- Marketing e vendite
- Integrazione di strumenti e applicazioni
Strumenti di lavoro:
Google Workspace
Trello, ClickUp
ManyChat
CRM
WhatsApp
Shopify
Canva
Se il compito desiderato non è elencato sopra, sentiti libero di chiedere e possiamo discuterne
per favore contattami prima di ordinare per evitare inconvenienti e per essere sicuro di poter soddisfare le tue aspettative