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Sarò il tuo VA francese per l'amministrazione, il supporto clienti e il CRM
Specialista in supporto clienti francese e assistente virtuale
Specialista in supporto clienti di madrelingua francese con 13 anni di esperienza nei call center. Gestisco supporto via email, chat e telefono, tracciamento ordini, reclami e assistenza post-vendita....
Informazioni su questo servizio
Cerchi un affidabile VA francese per gestione amministrativa, supporto clienti e CRM?
Con 13 anni di esperienza nel servizio clienti e supporto amministrativo, aiuto le aziende a rimanere organizzate offrendo anche eccellenti esperienze ai clienti.
I miei servizi includono:
Supporto via email e chat ai clienti
Richieste, reclami e rimborsi dei clienti
Tracciamento ordini e assistenza post-vendita
Compiti amministrativi e inserimento dati
Gestione e aggiornamento del CRM
Follow-up con i clienti e gestione dei record
Lavoro con strumenti CRM come:
Salesforce
Zendesk
HubSpot
Perché lavorare con me?
Madrelingua francese
13 anni di esperienza nel servizio clienti
Comunicazione professionale ed empatica
Organizzato, affidabile e attento ai dettagli
Risposta rapida
Lavoro con aziende di e-commerce, imprenditori, coach e piccole imprese.
Sentiti libero di contattarmi prima di effettuare un ordine per discutere le tue esigenze e trovare la soluzione migliore per il tuo business.
FAQ
Traduzione automatica.
In quale lingua offri supporto?
Offro supporto clienti esclusivamente in francese. Sono madrelingua francese con 13 anni di esperienza.
Quali informazioni devo fornire prima di iniziare?
Condividi l'accesso alla tua casella email o inoltra le email a me, insieme a eventuali linee guida sul tono del tuo brand e sui problemi più comuni dei clienti.
Lavori con strumenti CRM?
Sì! Ho esperienza con Salesforce, Zendesk, HubSpot, Diabolo e Anydesk.
Posso richiedere un pacchetto personalizzato?
Assolutamente! Sentiti libero di scrivermi prima di ordinare e creerò un'offerta personalizzata in base alle tue esigenze specifiche e al volume.
Cosa succede dopo aver effettuato un ordine?
Ti contatterò entro 1 ora per ottenere l'accesso alle tue email e capire le linee guida del tuo brand. Poi inizierò subito a lavorare.
