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Fornirò supporto clienti e tracciamento ordini per ecommerce francese
Specialista in supporto clienti francese e assistente virtuale
Specialista in supporto clienti di madrelingua francese con 13 anni di esperienza nei call center. Gestisco supporto via email, chat e telefono, tracciamento ordini, reclami e assistenza post-vendita....
Informazioni su questo servizio
Gestisci un negozio di ecommerce francese?
Gestirò professionalmente il supporto clienti in francese e il servizio post-vendita per mantenere i tuoi clienti informati e soddisfatti.
Ciò che posso fare:
Tracciamento ordini e aggiornamenti sulla consegna
<p Resi, rimborsi e cambiRichieste dei clienti via email e chat
Gestione reclami
Aggiornamenti CRM (HubSpot, Zendesk, Salesforce)
Perché lavorare con me?
13 anni di esperienza nel servizio clienti
Comunicazione professionale ed empatica
Supporto affidabile e organizzato
Perfetto per Shopify, WooCommerce e negozi online.
Contattami prima di effettuare l'ordine.
FAQ
Traduzione automatica.
In quale lingua offri supporto?
Offro supporto clienti esclusivamente in francese. Sono madrelingua francese con 13 anni di esperienza.
Quali informazioni devo fornire prima di iniziare?
Condividi l'accesso alla tua casella email o inoltra le email a me, insieme a eventuali linee guida sul tono del tuo brand e sui problemi più comuni dei clienti.
Lavori con strumenti CRM?
Sì! Ho esperienza con Salesforce, Zendesk, HubSpot e Diabolo.
Posso richiedere un pacchetto personalizzato?
Assolutamente! Sentiti libero di scrivermi prima di ordinare e creerò un'offerta personalizzata in base alle tue esigenze specifiche e al volume.
Cosa succede dopo che ho effettuato un ordine?
Ti contatterò entro 1 ora per accedere alle tue email e capire le linee guida del tuo brand. Poi inizierò subito a lavorare.
