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Fornirò supporto clienti in inglese e spagnolo
Servizio clienti con comunicazione eccellente
Ciao! Sono Emanuel, un supporto clienti dedicato e assistente virtuale con ottime capacità comunicative e un atteggiamento calmo e orientato alla soluzione. Offro risposte rapide, spiegazioni chiare e...
Informazioni su questo servizio
Offro supporto clienti bilingue in inglese e spagnolo.
Posso aiutare la tua attività con comunicazioni chiare, risposte rapide e un tono amichevole.
Gestisco supporto via email, messaggi sui social media, risoluzione dei problemi e follow-up di base con i clienti.
Il mio obiettivo è semplice: mantenere felici i tuoi clienti e ridurre il tuo carico di lavoro.
Piattaforma social media:
•
Altro
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Spagnolo
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Software di knowledge base:
confluenza
•
Altro
FAQ
Traduzione automatica.
Di cosa hai bisogno da me per iniziare?
Ho bisogno solo delle tue istruzioni, dell'accesso alla piattaforma di supporto che usi e del tono che preferisci per i tuoi clienti.
In che fuso orario lavori?
Lavoro principalmente nel pomeriggio e prima sera (UTC-5), e posso adattarmi in quel range.
Gestisci supporto sia in inglese che in spagnolo?
Sì, offro supporto completo in entrambe le lingue, inglese e spagnolo.
Puoi imparare rapidamente il mio prodotto o servizio?
Sì, mi adatto velocemente e posso imparare il tuo flusso di lavoro o gli strumenti in poco tempo.
Come gestite le informazioni sensibili dei clienti?
Mantengo tutti i dati privati, seguo le tue linee guida e non condivido mai informazioni con terze parti.
