Sarò il tuo rappresentante del servizio clienti, supporto clienti e servizio clienti

Offro supporto via e-mail, chat dal vivo (SLA di 1 minuto), chiamate in entrata/in uscita, gestione dei social media, monitoraggio degli ordini, rimborsi e gestione degli abbonamenti per piattaforme come Amazon e Shopify.

Sì, sono specializzato in piattaforme di e-commerce come Amazon, Shopify, Etsy, eBay e WooCommerce, garantendo il corretto funzionamento e la soddisfazione del cliente.

Offro supporto operativo per prodotti SaaS, piattaforme IPTV, robotica, servizi di pubblica utilità, assistenza sanitaria e sistemi di corriere.

Per l'assistenza clienti e le operazioni utilizzo Zendesk, Gorgias, Kustomer, Tidio, Freshdesk, Re-Amaze, Opsgenie e Dialpad.

Sì, posso ampliare la mia attività con più agenti per soddisfare le crescenti esigenze della tua attività.

Gestisco l'elaborazione degli ordini, i rimborsi, gli addebiti non rimborsabili, il monitoraggio e il rinnovo degli abbonamenti per i negozi di e-commerce.

Sì, offro supporto CRM/ERP, inclusi sistemi come Xtream UI, XUI e creatori di app per dispositivi mobili.

Garantisco tempi di risposta di 1 minuto per l'assistenza tramite chat live, per garantire un'assistenza rapida.

Sì, mi occupo della gestione dei social media e gestisco le richieste e le interazioni con i clienti in modo professionale.

Contattatemi per discutere del vostro progetto: creerò una soluzione personalizzata per migliorare le vostre operazioni di assistenza clienti.