Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Configurerò il tuo helpdesk di supporto clienti e automazione della casella di posta
Chatbot AI che Rispondono, Qualificano e Prenotano
Le aziende non dovrebbero perdere lead perché nessuno risponde dopo l'orario di lavoro.
Costruisco chatbot AI e assistenti virtuali che rispondono alle FAQ dai tuoi contenuti aziendali, qualificano i...
Informazioni su questo servizio
Vuoi che i messaggi dei clienti siano gestiti da un sistema di supporto organizzato invece che da email, WhatsApp e social inbox sparsi?
Configurerò e strutturerò il tuo helpdesk su WATI, Gorgias, Respond.io o Zoho Desk in modo che il tuo team possa vedere la proprietà, usare risposte coerenti e automatizzare i passaggi ripetitivi di supporto.
Cosa posso fare per te:
- Collegare email, WhatsApp, chat o canali social
- Creare visualizzazioni ticket, code, tag e routing del team
- Creare macro, modelli e risposte salvate
- Configurare notifiche, SLA e regole di supporto
- Costruire workflow di automazione e passaggi umani
- Impostare ruoli e permessi utente
- Collegare un CRM supportato o integrazione negozio
- Testare il percorso principale di supporto e preparare il passaggio
Per prima cosa mappo i tuoi canali e le regole di supporto, poi configuro il sistema e testo il routing prima della consegna. Le tariffe della piattaforma e le approvazioni di terze parti non sono incluse.
Contattami prima di ordinare per migrazioni, approvazioni API WhatsApp o integrazioni complesse.
Software di supporto:
Zoho Desk
•
zendesk
•
salesforce
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
FAQ
Traduzione automatica.
Puoi configurare Zoho Desk da zero?
Sì. Una nuova configurazione di Zoho Desk può includere canali, dipartimenti, visualizzazioni ticket, regole di assegnazione, modelli, ruoli e automazioni concordate.
Puoi migrare da un altro helpdesk?
Sì, per scope revisionati. Invia prima la piattaforma di origine, il conteggio dei record, gli allegati e i campi richiesti. La qualità della migrazione dipende dai dati di origine e dai limiti di esportazione/importazione della piattaforma.
Offri agenti di supporto clienti?
No. Questo Gig crea/configura il sistema di supporto. Rispondere ai ticket in modo continuativo o il staffing sono servizi separati e non sono inclusi qui.
