Farò analisi di retention dei clienti e segmentazione RFM

Il costo di acquisizione clienti sta salendo mentre la retention diminuisce? Trasformo dati di transazioni disordinati in strategie chiare e praticabili.

Con 12 anni di esperienza trasversale in diversi settori (assicurazioni, FMCG, fintech, internet), mi specializzo nel ciclo completo del cliente: acquisizione, retention, fidelizzazione e riacquisito.

Cosa ottieni:

Analisi di coorte e retention per vedere esattamente quando i clienti se ne vanno

Segmentazione RFM per identificare VIP, potenziale di crescita e rischi di churn

ROI e attribuzione dei canali di marketing per evitare sprechi di budget

Previsione del churn e calcolo del CLV per dare priorità ai recuperi di alto valore

Pannelli di controllo automatizzati con insight settimanali/mensili in modalità autopilota

I pacchetti Standard e Premium includono un rapporto scritto dettagliato con passi successivi specifici. Niente presentazioni di 50 pagine che nessuno legge.

Ciò di cui ho bisogno da te:

Dati di transazione (CSV/Excel): ID cliente, data ordine, importo

Le tue 2-3 principali domande di business

Breve contesto sul tuo modello di business

Tutti i dati sono trattati con riservatezza e vengono eliminati dopo il completamento del progetto.

Lavoro di sera (GMT+8) e nei fine settimana. Contattami prima di ordinare per confermare ambito e tempistiche.