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Configurerò zendesk o freshdesk help desk, automazione zendesk
Specialista di marketing digitale
Benvenuto, aiuto le aziende a migliorare la loro presenza online e a semplificare i sistemi di gestione dei clienti attraverso Web design professionale, configurazione di Zendesk e Freshdesk, implemen...
Informazioni su questo servizio
<pHai difficoltà a gestire le richieste dei clienti o spendi troppo tempo in compiti di supporto ripetitivi?
Posso aiutarti a configurare e ottimizzare Zendesk o Freshdesk per semplificare il supporto clienti, automatizzare i flussi di lavoro e migliorare i tempi di risposta. Che tu sia una startup, un'azienda SaaS, un marchio eCommerce o un'impresa di servizi, creerò un help desk ben strutturato su misura per le esigenze della tua attività.
In cosa posso aiutarti:
Configurazione completa
Zendesk o Freshdesk
Macros, Trigger e Automazione dei flussi di lavoro Zendesk, Freshdesk
Moduli ticket, campi personalizzati, gruppi e viste
Configurazione Help Center e Knowledge Base
Politiche SLA e instradamento dei ticket
Perché scegliermi?
Soluzioni personalizzate in base alle tue esigenze di business
Help desk pulito, scalabile e organizzato, Zendesk e Freshdesk
Comunicazione chiara durante tutto il progetto
Consegna puntuale e supporto dedicato
Se stai lanciando un nuovo sistema di supporto o migliorando quello esistente, ti aiuterò a creare un flusso di lavoro efficiente per il servizio clienti che aumenta la produttività e la soddisfazione dei clienti usando Zendesk e Freshdesk
Ti prego di inviarmi un messaggio prima di effettuare un ordine, così possiamo discutere le tue esigenze e scegliere la soluzione migliore per la tua attività.
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
Software di knowledge base:
Freshdesk
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Puoi configurare Zendesk o Freshdesk per la mia attività?
Sì. Posso configurare Zendesk o Freshdesk per startup, aziende SaaS, negozi eCommerce, agenzie e imprese di servizi. Ogni configurazione è personalizzata in base al tuo flusso di supporto e alle esigenze della tua attività.
Quali funzionalità puoi configurare?
A seconda del pacchetto scelto, posso configurare moduli ticket, campi personalizzati, gruppi, viste, macro, trigger, regole di automazione, politiche SLA, integrazione email, help center, knowledge base, dashboard e ottimizzazione del flusso di lavoro.
Offri assistenza per l'impostazione del centro assistenza o della knowledge base?
Assolutamente! Posso organizzare e personalizzare il tuo Help Center o Knowledge Base in modo che i tuoi clienti trovino facilmente le risposte e riducano le richieste di supporto ripetitive.
Di cosa hai bisogno da me prima di iniziare?
Avrò bisogno di dettagli sulla tua attività, sul processo di supporto clienti e l'accesso al tuo account Zendesk o Freshdesk (o un invito come collaboratore) per completare l'impostazione in modo sicuro.
Offri supporto dopo aver completato il progetto?
Sì. Mi assicurerò che tutto sia configurato correttamente e funzioni come previsto. Se hai bisogno di personalizzazioni aggiuntive o supporto continuo dopo la consegna, possiamo discutere una soluzione adatta.
