Sarò il tuo assistente virtuale per la gestione delle email e il supporto clienti
ASSISTENZA VIRTUALE
Informazioni su questo servizio
Benvenuto nella tua soluzione definitiva per la gestione della casella di posta!
Se sei sopraffatto da un flusso infinito di email non lette, richieste dei clienti e appuntamenti mancati, lascia che mi occupi di tutto io. Come Virtual Assistant dedicato, gestirò la tua casella di posta con la massima professionalità, assicurando che i tuoi clienti ricevano risposte rapide, utili e di alta qualità.
Sono specializzato in gestione email, supporto clienti e chat dal vivo in vari settori aziendali, aiutandoti a mantenere l'organizzazione del tuo business mentre ti concentri sulla crescita.
Cosa posso fare per te:
- Gestione e filtraggio email: Organizzare la tua casella di posta, etichettare, archiviare e eliminare lo spam.
- Supporto clienti: Rispondere alle richieste dei clienti con messaggi professionali e ben strutturati.
- Supporto chat dal vivo: Gestire le domande dei clienti in tempo reale in modo rapido ed efficace.
- Organizzazione appuntamenti: Coordinare il tuo calendario e pianificare incontri con strumenti come Calendly.
- Report giornalieri / settimanali: Fornirti aggiornamenti su tutto ciò che viene gestito, così resti sempre aggiornato.
Ti prego di inviarmi un messaggio prima di effettuare un ordine, così possiamo discutere le tue esigenze specifiche e i requisiti personalizzati del tuo business. Ritorniamo alla casella di posta zero!
Piattaforma di messaggistica:
•
SMS
•
Social media
Lingua:
Inglese
•
Filippino
Settore:
E-commerce
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Di quali informazioni o accessi hai bisogno da me per iniziare?
Per iniziare, avrò bisogno dell'accesso alla tua piattaforma email o al software di assistenza clienti (come Zendesk o Gmail). Puoi fornire i dettagli di login o creare un account separato per il personale. Avrò anche bisogno di eventuali modelli, linee guida o regole di tono del brand che desideri che segua.
Gestisci informazioni aziendali riservate o sensibili?
Sì, assolutamente. La privacy dei dati e la riservatezza sono le mie priorità principali. Utilizzo esclusivamente connessioni sicure e non condividerò mai i dettagli del tuo business, le informazioni dei clienti o le email private con nessuno.
Puoi creare un pacchetto personalizzato se il mio business ha bisogno di più ore?
Sì! Se il tuo progetto richiede ore personalizzate, retainer a lungo termine o copertura supporto nei weekend, sentiti libero di inviarmi un messaggio diretto. Creerò con piacere un'offerta su misura esattamente per il tuo setup aziendale.
