Auditerò la tua esperienza cliente e i processi post vendita

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Ernesto G.
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audit your customer experience and post sales processes
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Informazioni su questo servizio

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La maggior parte delle aziende si concentra sulla chiusura delle trattative, ma perde clienti a causa di ciò che succede dopo.

Analizzo la tua esperienza cliente e i processi post vendita per individuare lacune, inefficienze e opportunità mancate.

Con un background in operazioni clienti e customer experience, mi concentro su miglioramenti pratici che aumentano la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente.

  • Strumenti di crescita dell'IA

    • Notion AI
    • HubSpot AI
    • Appbot
    • Zapier

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Ernesto G.

Customer Experience Manager

  • DaSpagna
  • Membro daset 2023
  • Tempo di risposta medio1 ora

  • Lingue

    Spagnolo, Inglese, Italiano, Francese, Catalano
I specialize in building and scaling customer experience operations in fast-growing environments. At Ukio, I grew from frontline agent to leading a "First approach" team, becoming a key point of reference for CRM (HubSpot) and process optimization. My focus is simple: improve customer satisfaction while making teams more efficient.

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