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Sarò il tuo customer success manager e esperto di relazioni con i clienti
Francia
Parlo Spagnolo, Francese, Inglese
Responsabile Partnership Fondatori
Appassionato di relazione con i clienti e crescita aziendale, accompagno startup e PMI nel migliorare l’esperienza utente, fidelizzare i clienti e sviluppare partnership. Con oltre 10 anni di esperien...
Informazioni su questo servizio
Stai cercando qualcuno che migliori la soddisfazione dei clienti, la fidelizzazione e le relazioni a lungo termine con i clienti?
Con più di 10 anni di esperienza nel servizio clienti, gestione degli account, sviluppo commerciale e gestione delle partnership, aiuto le aziende a costruire relazioni più solide con i loro clienti e a creare esperienze clienti eccezionali.
In cosa posso aiutarti:
Onboarding dei clienti
Supporto clienti e risoluzione dei problemi
Strategie di fidelizzazione
Gestione CRM e follow-up
Miglioramento della soddisfazione del cliente
Gestione degli account
Processi di customer success
Coinvolgimento della community
Raccomandazioni strategiche
Ho lavorato con clienti internazionali, segmenti di clienti premium, startup e aziende in rapida crescita.
Il mio obiettivo è semplice: aiutare i tuoi clienti a rimanere coinvolti, soddisfatti e fedeli al tuo brand.
Sentiti libero di contattarmi prima di effettuare un ordine così possiamo discutere le tue esigenze e trovare la soluzione migliore per il tuo business.
Lingua:
Inglese
•
Francese
•
Spagnolo
Fuso orario:
UTC diurno
FAQ
Traduzione automatica.
Con quali settori lavori?
Lavoro principalmente con aziende SaaS, startup, aziende tecnologiche, progetti Web3, marchi di e-commerce e aziende di servizi. Tuttavia, qualsiasi attività che desideri migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti può beneficiare dei miei servizi.
Quali lingue parli?
Posso comunicare professionalmente in francese, inglese e spagnolo, permettendomi di supportare clienti e team internazionali.
Con quali strumenti hai familiarità?
Ho esperienza con sistemi CRM, piattaforme di supporto clienti, strumenti di gestione progetti e soluzioni di gestione della community. Se utilizzi uno strumento specifico, sentiti libero di contattarmi prima di ordinare.
Puoi offrire supporto di customer success a lungo termine?
Sì. Sono disponibile sia per progetti a breve termine che per collaborazioni a lungo termine, a seconda delle esigenze del tuo business.
Devo contattarti prima di effettuare un ordine?
Sì, assolutamente. Contattarmi prima ci permette di discutere i tuoi obiettivi e assicurarti che possa offrire la soluzione migliore per il tuo business.
Come può il customer success aiutare la mia attività?
Il customer success aiuta a migliorare la soddisfazione dei clienti, ridurre il churn, aumentare la fidelizzazione, rafforzare le relazioni con i clienti e, in definitiva, favorire la crescita a lungo termine del business.
