Gestirò i messaggi e il turnover dei tuoi ospiti Airbnb

Hai difficoltà a seguire le richieste degli ospiti, la pianificazione del turnover o le controversie sulla piattaforma? Lascia che un co-host esperto di affitti a breve termine si occupi delle operazioni, mantenendo il tuo rating a 5 stelle e lo status di Superhost.

Offro co-hosting remoto completo su Airbnb, Vrbo e Booking.com utilizzando i migliori software di gestione proprietà come Hospitable e Guesty.

Cosa gestisco per i tuoi annunci:

• Comunicazione rapida con gli ospiti 24/7: Risposte fulminee alle richieste di pre-prenotazione, dettagli del check-in e risoluzione di problemi durante il soggiorno per massimizzare le conversioni e mantenere alti i tassi di risposta.
• Coordinamento di pulizie e turnover: Dispatch automatizzato, monitoraggio del programma di turnover e gestione delle checklist per garantire che le proprietà siano perfettamente pronte per gli ospiti.
• Contenziosi e rimozioni di recensioni: Preparazione strategica e invio di richieste di rimozione recensioni supportate da policy al supporto della piattaforma per salvaguardare il tuo rating complessivo.
• AirCover e richieste di rimborso: Gestione completa di richieste di danni, richieste al Resolution Center e escalation di AirCover con prove fotografiche/fatture.
• Operazioni sulla proprietà: Selezione degli ospiti, gestione delle serrature senza chiave, aggiornamenti degli annunci e sincronizzazione del calendario tra i canali.