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Fornirò support clienti in tedesco via email, chat dal vivo e ticket
Backend, sviluppatore di sistemi, API, automazione, server
Aiuto aziende e sviluppatori a costruire sistemi backend affidabili che non si rompono nel tempo.
Con oltre 20 anni di esperienza, mi concentro su architettura pulita, automazione, API e infrastruttu...
Informazioni su questo servizio
Supporto clienti in tedesco via email e ticket dal vivo amichevole, affidabile e flessibile.
Gestisco le richieste dei clienti in tedesco da remoto tramite sistemi di email e ticket. Seguendo le tue linee guida, aiuto con domande generali, ordini, spedizioni, resi e reclami. Organizzo i ticket, documenti le azioni e segnalo i casi che richiedono approvazione.
Supporto tramite ticket dal vivo: Durante le ore di servizio concordate, gestisco attivamente i ticket in arrivo.
Orari flessibili: Turni notturni, nel weekend e nei giorni festivi sono disponibili previo accordo. Hai bisogno di supporto per un'operazione 24/7? Contattami prima di ordinare per discutere copertura, tempi di risposta e prezzi.
Il supporto clienti è fornito esclusivamente in tedesco e in forma scritta. Nessuna chiamata telefonica.
I pacchetti coprono le ore di lavoro prenotate, inclusi onboarding e documentazione. La disponibilità continua non è inclusa automaticamente.
Contattami prima di ordinare così possiamo concordare le attività, il calendario e l'ambito.
