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Fornirò support white label per Microsoft 365 ai tuoi clienti MSP
Esperto di cybersecurity e IT con 20 anni di esperienza
Ciao, sono Brandon. Ho passato più di 19 anni nel campo della cybersecurity e dell'IT, e gestisco un'azienda di managed IT e cyber security con sede a Brisbane, che supporta organizzazioni nei settori...
Selezionato da Fiverr Pro
Brandon S selezionato dal team Fiverr Pro per la sua esperienza.
Selezionato per
Sicurezza informatica
Informazioni su questo servizio
Gran parte della tua coda di helpdesk probabilmente riguarda Microsoft 365. Aggiungi capacità senza assumere un altro tecnico.
Fornisco supporto white-label per Microsoft 365 per MSP e team IT, consegnato da professionisti MSP australiani esperti, sotto il tuo marchio e all’interno dei tuoi strumenti.
Attività tipiche:
- Creazione utenti, licenze e offboarding
- Configurazione di mailbox, mailbox condivise e liste di distribuzione
- Reset MFA e blocchi di account
- Risoluzione problemi di Outlook e Teams
- Risoluzione problemi di flusso di posta
- Permessi e problemi di SharePoint e OneDrive
- Amministrazione Entra ID
- Risoluzione di base di Conditional Access
- Investigazioni su incidenti Microsoft 365
Come funziona:
- I ticket vengono assegnati a noi nel tuo PSA
- Lavoriamo con il tuo accesso delegato admin e seguiamo i tuoi processi
- Le risposte ai clienti vengono inviate sotto il tuo marchio
- Note complete sui ticket e escalation chiare per qualsiasi cosa fuori dal scope
Puoi usarlo come capacità standalone di Microsoft 365 o come modo a basso rischio per testare un supporto helpdesk white-label più ampio.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Printer
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
OSX
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FAQ
Traduzione automatica.
Di quale accesso hai bisogno?
Account di admin delegato (GDAP) o admin nominati con privilegi minimi, più accesso al tuo PSA.
I clienti sapranno che sei un terzo?
No. Lavoriamo sotto il tuo marchio, nei tuoi strumenti, usando i tuoi standard di comunicazione.
Gestisci anche progetti?
Sì, progetti più piccoli come onboarding di batch o modifiche alle mailbox. Le migrazioni più grandi vengono quotate separatamente.
