Sarò il tuo supporto clienti e agente di dispatch per chiamate, chat ed email
Specialista in assistenza clienti e dispatch
Informazioni su questo servizio
Se cerchi un professionista affidabile ed esperto nel supporto clienti e dispatch per far funzionare al meglio il tuo business, sei nel posto giusto.
Con oltre 8 anni di esperienza al servizio di clienti nel Regno Unito e negli Stati Uniti, offro supporto professionale, amichevole ed efficiente su tutti i tuoi canali di comunicazione con i clienti.
Ciò che offro:
- Gestione chiamate in entrata e in uscita
- Supporto chat dal vivo
- Supporto via email e gestione ticket
- Dispatch e coordinamento delle pianificazioni in tempo reale
Settori in cui sono specializzato:
- Trasporti (Taxi & Ride sharing) & NEMT (Trasporto medico non urgente)
- HVAC
- Fatturazione medica
- Servizi a domicilio
- Manutenzione del prato
- Controllo dei parassiti
Perché lavorare con me:
- Oltre 8 anni di esperienza pratica in diversi settori
- Comunicazione chiara e risposte rapide
- Approccio professionale, cortese e orientato alle soluzioni
- Disponibilità flessibile per adattarsi agli orari del tuo business
Se hai bisogno di qualcuno che risponda alle chiamate, gestisca una casella di chat impegnata, risponda alle email o coordini il dispatch per i tuoi autisti e tecnici, sono pronto a diventare un'estensione affidabile del tuo team.
Contattami prima di ordinare così possiamo discutere le tue esigenze specifiche, gli strumenti e come posso supportare al meglio il tuo business.
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di knowledge base:
Freshdesk
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zoho

