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Sarò il tuo assistente virtuale per l'ecommerce Shopify
Supporto affidabile incentrato su precisione, qualità e soddisfazione del cliente
Con oltre 8 anni di esperienza in eCommerce, amministrazione e supporto back-office, aiuto le aziende a rimanere organizzate gestendo il supporto clienti, le attività sugli ordini, la fatturazione, i ...
Informazioni su questo servizio
Se cerchi un Assistente Virtuale Ecommerce affidabile per gestire le operazioni quotidiane del tuo negozio, ordini, inventario, social media e supporto clienti con precisione, sono qui per aiutarti.
Con 8 anni di esperienza come Assistente Virtuale Ecommerce e Specialista in operazioni di back-office, aiuto le aziende a mantenere le loro attività quotidiane organizzate, precise e senza intoppi.
In cosa posso aiutarti:
Supporto clienti: Gestione di email, chat dal vivo e messaggi sui social media
Gestione ordini: Evasione ordini, monitoraggio dello stato, cancellazioni e rimborsi
Inserimento prodotti: su piattaforme come Shopify, WooCommerce, Etsy, eBay
Gestione social media: Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Reporting: Competente nell'uso di Excel e Google Sheets per lavoro e report
Assistenza virtuale personale o esecutiva: Supporto quotidiano, orario o fisso secondo necessità
Strumenti con cui posso lavorare:
Shopify, WooCommerce, Zendesk, HubSpot, Notion, Excel, Google Sheets, ecc.
Scopo:
Business
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Puoi lavorare come mio assistente virtuale ecommerce a lungo termine?
Sì, posso supportarti a lungo termine con gestione ordini, inserimento dati, aggiornamenti inventario, inserzioni di prodotti, supporto clienti, supporto fatturazione e compiti amministrativi generali.
Quali piattaforme ecommerce puoi supportare?
Posso supportare Shopify, Amazon, eBay e altre piattaforme ecommerce. Posso anche imparare rapidamente i tuoi strumenti interni o il backend del negozio se mi vengono fornite istruzioni.
Puoi seguire i miei SOP e checklist?
Sì. Sono a mio agio nel seguire SOP, checklist, screenshot, video walkthrough e flussi di lavoro interni per completare i compiti con precisione e coerenza.
Puoi aiutarmi con la gestione dell'inventario?
Sì, posso aggiornare i record di inventario, monitorare i livelli di stock, identificare gli articoli a basso stock, coordinarmi con i fornitori e mantenere fogli di inventario in Excel o Google Sheets.
Offrite assistenza clienti?
Sì, posso aiutarti con supporto email e chat dal vivo riguardo aggiornamenti ordini, richieste di rimborso e compiti di supporto di base usando strumenti come Zendesk, Gorgias o piattaforme email.
Devo inviarti un messaggio prima di ordinare?
Sì, per favore scrivimi prima così posso capire i tuoi compiti, stimare il tempo necessario e consigliarti il pacchetto più adatto.
