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Aiutare le aziende a offrire un supporto clienti eccezionale
Sono il CEO di e-Work Outsource, un'agenzia offshore con oltre 35 professionisti qualificati specializzati in supporto clienti, servizi per studi legali, assistenza virtuale, chat dal vivo, supporto v...
Livello 2
Ha soddisfatto criteri di prestazioni elevate e ha una comprovata esperienza nel soddisfare le aspettative dei clienti.
Informazioni su questo servizio
BENVENUTO nel mio servizio
Se cerchi un supporto clienti affidabile per il tuo business, offro servizi professionali di Email, Live Chat e Supporto telefonico per aiutarti a migliorare i tempi di risposta, la soddisfazione dei clienti e le vendite.
Con oltre 5 anni di esperienza, sono specializzato nel supporto a negozi Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy e dropshipping. Gestisco le richieste dei clienti in modo professionale, seguendo le tue politiche e il tono del tuo brand.
I servizi includono:
Supporto via Email e Live Chat
Tracciamento ordini, resi e rimborsi
Gestione controversie e chargeback
Gestione ordini e fulfillment su Shopify
Richieste clienti, reclami e FAQ
Supporto chiamate inbound
Assistente virtuale per operazioni eCommerce
Lavoro seguendo le tue SOP e posso usare Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Intercom, Gmail, Outlook, Slack e Google Workspace.
Inoltre, lavoro con clienti in inglese e fornisco supporto scritto in tedesco, francese, olandese e spagnolo utilizzando strumenti professionali.
Perché scegliermi?
Risposta rapida
Esperto di eCommerce
Comunicazione professionale e amichevole
Orari flessibili (inclusi i weekend)
Prova gratuita disponibile
Contattami prima di effettuare l'ordine così possiamo discutere delle tue esigenze di business.
Il mio portfolio
Altri servizi della categoria Servizio clienti offerti da me
FAQ
Traduzione automatica.
1. Che tipo di servizi di assistenza clienti offrite?
Fornisco servizi completi di assistenza clienti, tra cui supporto tramite chat live, supporto via e-mail, gestione delle chiamate in entrata e risoluzione dei ticket. Il mio obiettivo è garantire ai tuoi clienti un'esperienza fluida e positiva con la tua attività.
2. In che modo i vostri servizi possono apportare benefici alla mia attività?
Affidandomi in outsourcing le tue attività di assistenza clienti, risparmi tempo prezioso da dedicare alla crescita della tua attività. Gestisco le interazioni quotidiane con i tuoi clienti, assicurandomi che ricevano assistenza tempestiva e professionale, il che aumenta la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
3. Offrite servizi in più lingue?
Sì, fornisco supporto multilingue per soddisfare la tua base clienti globale. Questo assicura che la lingua non sia mai un ostacolo alla fornitura di un servizio clienti eccellente.
4. Come posso iniziare con i vostri servizi?
Prima di effettuare un ordine, contattatemi in modo che possiamo discutere delle vostre esigenze specifiche e adattare i miei servizi alle vostre richieste. Questo assicura che siamo allineati e possiamo fornire i migliori risultati possibili.
5. Qual è la vostra disponibilità per l'assistenza clienti?
Offro servizi di assistenza clienti a tempo pieno. Che tu abbia bisogno di assistenza durante l'orario di lavoro o 24 ore su 24, posso fornire la copertura di cui la tua attività ha bisogno.
Recensioni
112 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
J joeastig
Australia
Collaborazione in corsoNomi handled our customer service and VA tasks reliably and with real attention to detail. Responsive, cooperative, and consistently went above and beyond. Would gladly work with again
50 USD-100 USD
$
1 giorno
Tempo
Utile?J joeastig
Australia
Collaborazione in corsoIt was a pleasure working with him. He was professional, responsive, and communicated clearly throughout the project. He was proactive, receptive to feedback, and made revisions quickly whenever needed. The final result exceeded my expectations, and his attention to detail really showed. I highly recommend him and would gladly work with him again. ⭐⭐⭐⭐⭐
50 USD-100 USD
$
1 giorno
Tempo
Utile?A amado2408
Paesi Bassi
Collaborazione in corsothey deliverd very very good work , and im very happy about it
200 USD-400 USD
$
1 giorno
Tempo
Utile?A aquatech_10
Svizzera
Collaborazione in corsoReally good communication
50 USD
$
1 giorno
Tempo
Utile?P 
patrobeats
Paesi Bassi
Amazing work
50 USD-100 USD
$
5 giorni
Tempo
Utile?
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