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Offrirò servizio di supporto clienti per ecommerce tramite chat dal vivo e email
La soddisfazione del cliente è la mia prima priorità
Ciao, sono Faran. Lavoro nel settore eCommerce e SEO da oltre 6 anni. Aiuto i negozi online a crescere e a ottenere più vendite. Collaboro con Etsy, Amazon, Shopify e WooCommerce.
Offro supporto comp...
Livello 1
Ha soddisfatto determinati criteri di prestazione e mostra un forte potenziale nel marketplace.
Molto reattivo
È noto per le risposte super rapide
Informazioni su questo servizio
Supporto clienti professionale per il tuo negozio di e-Commerce e dropshipping, disponibile 24/7.
Gestire un negozio di eCommerce significa rispondere alle domande dei clienti, risolvere problemi sugli ordini, gestire resi, richieste di tracciamento e ticket di supporto ogni giorno.
Ti aiuterò con supporto clienti 24/7, specificamente per proprietari di negozi Shopify, WooCommerce, Etsy, eBay e Amazon.
Posso aiutarti con:
- Rispondere alle email dei clienti
- Gestire le richieste di chat dal vivo
- Gestire i ticket di supporto
- Assistere con tracciamento ordini, rimborsi e resi
- Risolvere i reclami dei clienti
- Rispondere alle domande sui prodotti
- Gestire i messaggi sui social media
- Gestione del negozio di e-Commerce
Strumenti che utilizzo: Freshdesk, Zendesk, Gorgias, Zoho SalesIQ, Tidio, Gmail, Slack, WhatsApp e inbox dei social media.
Perché lavorare con me?
- Supporto 24/7 in base alle tue esigenze
- Risposte rapide, professionali e cortesi
- Solida comprensione dei flussi di lavoro dell'eCommerce
- Servizio organizzato, affidabile e attento ai dettagli
Contattami prima di effettuare un ordine così posso capire il tuo negozio, il volume di supporto e il flusso di lavoro.
Facciamo in modo che l'esperienza dei tuoi clienti sia fluida e professionale.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali piattaforme supportate?
Fornisco supporto clienti per negozi Shopify, WooCommerce, Etsy, eBay e Amazon.
Che tipo di supporto fornite?
Gestisco supporto via email, chat dal vivo, ticket di supporto, richieste sugli ordini, tracciamenti, rimborsi e resi, domande sui prodotti e messaggi sui social media.
Offrite supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
Sì, offro supporto 24/7 secondo le tue esigenze.
Con quali strumenti lavori?
Ho esperienza con Freshdesk, Zendesk, Gorgias, Zoho SalesIQ, Tidio, Gmail, Slack, WhatsApp e inbox dei social media.
Devo contattarti prima di effettuare un ordine?
Sì, scrivimi prima così posso capire il tuo negozio, il volume di supporto e il flusso di lavoro per offrirti il miglior servizio.
Offri supporto multilingue per negozi ecommerce?
Sì, posso supportare clienti in inglese, italiano, francese, olandese e tedesco.
