Farò ottimizzazione del PC, gestione di Google, installazione di software

Sono un ingegnere di supporto tecnico IT con oltre 6 anni di esperienza nel fornire ottimizzazione remota di PC di alto livello e competenze ai clienti del settore IT Services e Healthcare negli USA, dove ho applicato costantemente capacità eccezionali di ottimizzazione del PC per risolvere vari problemi.

Alcuni risultati notevoli includono la configurazione di 100 profili Outlook dopo una migrazione di dominio in poche ore. Inoltre, ho automatizzato il compito di manutenzione tipico del PC di pulizia della cache di sistema di centinaia di utenti usando l'AI.

Le mie competenze tecniche includono:

•       Esperto nella configurazione di caselle di posta in MS Exchange Admin Center.
•       Installazione di server e backup usando Veeam Backup & Replication.
•       Monitoraggio e amministrazione di reti e sistemi usando PRTG e SolarWinds IP Monitor.
•       Creazione di account utente in Active Directory e gestione di problemi di login di dominio, permessi degli utenti.
• Utilizzo di strumenti di supporto clienti e gestione incidenti come Jira, Autotask e SCSM.

Possiedo una laurea magistrale in Ingegneria delle Telecomunicazioni e sono formato CCNA (Routing & Switching), il che mi ha dato una solida base nei principi e nelle pratiche di networking.