Fornirò supporto via e-mail e sarò il tuo agente di chat dal vivo

Vuoi vedere più clienti soddisfatti grazie al supporto tramite chat live e all'assistenza clienti?

Sì, sarò il tuo specialista del servizio clienti e del supporto tramite chat live.

Perché io?

Progetterò il miglior supporto telefonico e live chat per i tuoi siti web, app e social media. Posso rendere felici i tuoi clienti e, cosa ancora più importante, aumentare il tuo tasso di conversione. Grazie alla mia esperienza diretta nel settore BPO e al mio lavoro su progetti internazionali (Talabat e Foodpanda),

La mia offerta comprende:

• Rispondiamo a tutte le domande generali dei clienti tramite chat dal vivo.
• Mantenere e migliorare la qualità della chat proteggendola.
• Completare la vendita tramite chat e portarla avanti.
• I clienti possono usufruire dell'assistenza sia tramite chat in tempo reale che telefonica.
• Chiamate a freddo (in entrata e in uscita)
• Assistenza tramite chat dal vivo
• Supporto via e-mail e mantenimento delle conoscenze

Ho esperienza pratica con diversi software di supporto clienti e di supporto tramite chat dal vivo, come Freshchat, Pandacare, Salesforce e Slack.