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Riparerò e pulirò il tuo computer da virus, malware e lentezza
Professionista del supporto tecnico
Sono un esperto di supporto IT con oltre 20 anni di esperienza in assistenza tecnica remota, rimozione di malware e ottimizzazione del sistema.
Aiuto gli utenti a eliminare in modo sicuro virus, spyw...
Informazioni su questo servizio
Il tuo computer è lento, si blocca o si comporta in modo strano? Non lasciare che malware, virus o il rallentamento del sistema rovinino la tua produttività. Offro supporto tecnico remoto esperto e sicuro per far tornare il tuo PC Windows come nuovo.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
FAQ
Traduzione automatica.
Come ti collegherai al mio computer?
Utilizzo software di accesso remoto sicuro e standard del settore come AnyDesk o TeamViewer. Dovrai condividere con me un codice di accesso temporaneo, e potrai vedere tutto ciò che faccio in tempo reale sul tuo schermo. Puoi disconnettere la sessione in qualsiasi momento.
È sicuro darti accesso remoto al mio dispositivo?
Sì, al 100%. Accedo solo ai file e alle impostazioni necessari per risolvere il problema. Ti consiglio di chiudere eventuali documenti privati o schede finanziarie sensibili prima di iniziare la sessione remota.
Cosa succede se non riesco a risolvere il mio problema?
Se il problema è causato da un guasto hardware fisico (come un disco rigido che sta morendo o RAM danneggiata) e non può essere risolto tramite software, ti spiegherò chiaramente il problema e offrirò un rimborso completo o una cancellazione reciproca.
Devo acquistare un software antivirus?
No. Mi concentro sull'uso di utility integrate nel sistema operativo e strumenti di diagnostica affidabili e gratuiti (come Malwarebytes) per pulire il sistema. Se desideri un antivirus premium dedicato, posso consigliarti alcune opzioni, ma non è necessario per questo servizio.
Quanto dura una sessione di supporto tipica?
La maggior parte delle riparazioni rapide e delle scansioni di base richiedono tra 30 e 60 minuti. La rimozione approfondita di malware o le ottimizzazioni complete del sistema operativo possono richiedere fino a 2 ore, a seconda della velocità del tuo computer e della connessione internet.
Puoi risolvere i problemi hardware da remoto?
Il supporto remoto può risolvere solo problemi software, driver, sistema operativo e prestazioni. Posso diagnosticare problemi hardware, ma le riparazioni fisiche (come la sostituzione di uno schermo rotto o di una tastiera) richiedono interventi locali.
