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Sarò il tuo assistente virtuale nel servizio post-vendita
Ciao a tutti,
Offro servizi professionali di supporto clienti via email e chat, in francese e tedesco, per attività di e-commerce e dropshipping. Con oltre quattro anni di esperienza, gestisco effi...
Informazioni su questo servizio
CONTATTAMI PRIMA DI EFFETTUARE UN ORDINE
Mi chiamo Aina e sono un'addetta al servizio clienti specializzata in supporto email/chat e un Assistente Virtuale specializzato nel servizio post vendita.
Ho diversi anni di esperienza come consulente clienti per siti di e-commerce e dropshipping, e sono in grado di gestire tutte le richieste in modo efficiente e rapido.
Vivo in Madagascar, un paese francofono, e parlo francese fin dalle scuole superiori a livello avanzato (C1/C2). Ho anche studiato tedesco presso il Goethe Institut e possiedo certificati di livello B2, che mi permettono di comunicare efficacemente in contesti professionali.
Ho padroneggiato diversi strumenti di customer service come Shopify, Freshdesk, Salesforce, Zendesk.
Ho anche esperienza come Community Manager, rispondendo ai commenti e ai messaggi delle persone sui social network come Facebook, Instagram e Tik Tok.
Posso lavorare a tempo pieno, 40 ore alla settimana, dal lunedì al venerdì.
Non esitare a contattarmi per discutere di come posso contribuire al successo del tuo servizio post vendita.
In attesa di sentirti presto,
Aina
Piattaforma social media:
•
•
Altro
Tipo di servizio:
Altro
Lingua:
Francese
•
Tedesco
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Software di knowledge base:
Freshdesk
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Conosci anche la lingua inglese?
Ho una conoscenza di base dell'inglese, il che significa che riesco a capire l'inglese, ma non sono fluente.
Perché l'offerta premium indica "8 ore" nelle ore lavorate?
Normalmente dovrebbe essere 160 ore perché si tratta di un'offerta di 1 mese, ma non è stato offerto e per questo ho scelto 8 ore in base alle ore lavorate al giorno.
Recensioni
1 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
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Più rilevante
R romaingc
Francia
Aina R. truly exceeded my expectations. Her professionalism shined through every aspect of the customer service. Working with her was a delight – she went above and beyond, always polite and attentive. 👍
50 USD-100 USD
$
6 settimane
Tempo
F 
Risposta del venditore
Utile?
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