Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Florence L
@florence_va_nl
Klantondersteuning en Virtual Assistent NL
Paesi Bassi
Olandese, Inglese
Chi sono
Met meer dan 20 jaar ervaring in klantcontact en administratief werk help ik bedrijven met professionele, vriendelijke ondersteuning. Ik werkte met telefoon- en e-mailcontact, agendabeheer, facturering en administratie bij diverse organisaties. Rustig, gestructureerd en klantgericht.
Ik bied aan: klantenservice e-mails, live-chat support, virtuele assistentie (agenda, administratie, data-invoer) en vertalingen Engels naar Nederlands.
Nauwkeurig, duidelijk en betrouwbaar. Stuur gerust een bericht om te bespreken wat ik voor jouw bedrijf kan betekenen.
Competenze
Florence L
offline •
Tempo di risposta medio: 46 ore
Consulta i miei servizi
Assistenza clienti
I will ik schrijf en beantwoord professionele klantenservice emails
Assistenza clienti
I will ik neem jouw live chat klantenservice over, nl
Esperienza lavorativa
Distributeur Cosmetica/Parfum
Freelance • Part time
Dec 2019 - Present • 6 yrs 10 mos
Klantcontact en -werving, verwerken van bestellingen, begeleiden van klanten en distributeurs, en promotie via Social Media. Dagelijkse ervaring met duidelijke, klantgerichte communicatie.
Operationeel Klantexpert I
Teleperformance • Part time
Aug 2025 - Dec 2025 • 4 mos
Klant Contact Centrum Teleperformance en GGD GHOR NL. Klantcontact voor de landelijke Coronacampagne najaar 2025 van de Gemeentelijke Gezondheidsdienst Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie Regio (GGD GHOR), vanuit huis. Verantwoordelijk voor het inplannen, wijzigen en annuleren van afspraken via telefoon in systemen zoals Island, CoronIt en QuandaGo.
Medewerkster Invordering Participatiewet - Laborijn/ Gemeente Doetinchem
Government of the Netherlands • Part time
Feb 2015 - Dec 2016 • 1 yr 10 mos
Telefonisch en per e-mail contact met klanten en cliënten van Laborijn en gemeente Doetinchem over financiële en administratieve zaken. Verantwoordelijk voor nauwkeurige verwerking van beschikkingen, rapportages en het beoordelen van aanvragen.
