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Fornirò supporto IT remoto professionale e risoluzione dei problemi
Benvenuto nel mio profilo!
Sono un esperto Operations e Logistics Manager con molti anni di esperienza pratica nella gestione delle operazioni logistiche quotidiane e dei processi aziendali. Penso in...
Informazioni su questo servizio
Hai problemi con Windows, Microsoft 365, Outlook, OneDrive, installazioni di software, servizi cloud o problemi generali del computer? Offro supporto IT personalizzato e ti guida passo dopo passo verso una soluzione.
Durante la sessione di supporto, decidi cosa vuoi condividere sullo schermo. Posso guidarti mentre esegui tu stesso i passaggi necessari. Se preferisci, e solo con il tuo consenso esplicito, posso anche prendere il controllo remoto del tuo computer per assisterti direttamente.
Rimani sempre in controllo e puoi interrompere la condivisione dello schermo, il controllo remoto o l'intera sessione di supporto quando vuoi.
Posso aiutarti con:
- Problemi e impostazioni di Windows
- Microsoft 365
- Configurazione di Outlook e email
- OneDrive e altri servizi cloud
- Installazione e disinstallazione di software
- Errori software e risoluzione dei problemi
- Impostazioni di account e applicazioni
- Domande generali su computer e software
- Spiegazioni passo passo di funzioni e impostazioni
Curo sempre di spiegare cosa sta succedendo in modo chiaro e comprensibile, così sai cosa viene modificato sul tuo computer.
Lingua di supporto preferita: tedesco.
In particolare, sono benvenuti clienti di lingua tedesca. È anche possibile supporto in inglese.
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Dispositivo:
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FAQ
Traduzione automatica.
In quale lingua offri supporto?
La mia lingua di supporto preferita è il tedesco. In particolare, sono benvenuti clienti di lingua tedesca. È anche possibile supporto in inglese.
Resto in controllo del mio computer?
Sì. Rimani sempre in controllo della sessione. Decidi cosa vuoi mostrare e puoi interrompere condivisione dello schermo, controllo remoto o l'intera sessione di supporto in qualsiasi momento.
Con che tipo di problemi puoi aiutare?
Posso aiutarti con Windows, Microsoft 365, Outlook, OneDrive, installazione e disinstallazione di software, problemi generali di software, servizi cloud, impostazioni email e molti problemi quotidiani del computer.
Come funziona la sessione di supporto remoto?
Puoi condividere il tuo schermo e mostrarmi il problema. Posso guidarti passo dopo passo e spiegare cosa cliccare o modificare. Se preferisci e acconsenti esplicitamente, il controllo remoto può essere usato anche per assisterti direttamente.
Puoi garantire che il mio problema sarà risolto?
Farò del mio meglio per diagnosticare e risolvere il problema entro il tempo di supporto prenotato. Tuttavia, alcuni problemi potrebbero richiedere più tempo, servizi di terze parti, accesso come amministratore o azioni da parte del fornitore del software o del servizio.
Devo condividere le mie password?
No. Per favore, non inviare password, PIN, credenziali bancarie o altre informazioni sensibili di login tramite messaggi Fiverr. Se durante la sessione è richiesta una password, dovresti inserirla tu stesso.
Puoi installare o disinstallare programmi per me?
Sì. Posso guidarti nell'installazione o rimozione di software e, se richiesto e concordato, assisterti direttamente durante la sessione di supporto remoto.
Cosa dovrei inviarti prima dell'appuntamento?
Descrivi brevemente il problema, il dispositivo o la versione di Windows che stai usando, il software interessato e eventuali messaggi di errore che vedi. Gli screenshot sono utili quando possibile.
