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Creerò modelli professionali di comunicazione con gli ospiti dell'hotel
Aiuto rivenditori online e aziende di ospitalità a trasformare le informazioni in contenuti chiari ed efficaci. Ho esperienza pratica in mercati di seconda mano, valutazione oggetti, ricerca di prezzi...
Informazioni su questo servizio
Una comunicazione professionale con gli ospiti può fare una grande differenza nel modo in cui un hotel viene percepito prima, durante e dopo il soggiorno.
Creerò modelli chiari, curati e coerenti di email per hotel, personalizzati in base alla tua struttura, al tono del brand e al percorso degli ospiti.
In base al pacchetto, posso scrivere modelli per:
- conferme di prenotazione
- richieste di pagamento e carta
- comunicazioni pre-arrivo
- trasferimenti aeroportuali
- check-in anticipato e check-out tardivo
- proposte di upgrade
- richieste speciali
- risposte alle cancellazioni
- richieste di gruppi e eventi
- gestione dei reclami e recupero del servizio
- follow-up post-soggiorno
Ho esperienza professionale nel settore dell'ospitalità di lusso, nelle prenotazioni, negli eventi e nella comunicazione con gli ospiti.
I modelli possono essere creati in inglese, italiano o entrambi, a seconda del pacchetto scelto.
Fornisci informazioni sulla tua struttura, sugli ospiti target, sul tono di voce preferito e sulle situazioni che vuoi coprire con i modelli.
Lingua:
Inglese
•
Italiana
Tipo:
Email transazionali
•
Email di benvenuto
•
Email di follow-up
Preferenza per lo stile di consegna
Informa il freelance di eventuali preferenze o preoccupazioni relative all'uso di strumenti di IA nel completamento e/o nella consegna dell'ordine.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Puoi adattare i modelli al tono di voce del mio hotel?
Sì. Posso personalizzare la formulazione per rispecchiare lo stile della tua struttura, che tu preferisca un tono di lusso, caldo, formale, amichevole o più conciso.
Puoi scrivere i modelli sia in inglese che in italiano?
Sì. A seconda del pacchetto, posso fornire modelli in inglese, italiano o entrambi.
Scrivi solo email di conferma prenotazione?
No. Posso coprire l'intero percorso dell'ospite, inclusi messaggi pre-arrivo, richieste di pagamento, transfer, upgrade, richieste speciali, gestione dei reclami e follow-up post-soggiorno.
Puoi migliorare le mie email alberghiere esistenti?
Sì. Puoi inviarmi i tuoi modelli attuali e posso riscriverli per migliorare chiarezza, tono, coerenza e professionalità.
Lavori solo con hotel?
Principalmente hotel e attività di ospitalità, ma posso anche adattare il servizio per B&B, resort, appartamenti con servizi e strutture ricettive simili.
