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Sarò il tuo assistente virtuale bilingue per compiti amministrativi, CRM e pianificazione
Assistente virtuale con esperienza in assistenza clienti e gestione commerciale nei settori finanziario e delle telecomunicazioni. Possiedo competenze in strumenti di ufficio, gestione delle informazi...
Informazioni su questo servizio
Se sei un imprenditore o un proprietario di un'azienda che ha bisogno di supporto affidabile senza il costo di un dipendente a tempo pieno, posso aiutarti.
Sono Gabriel, un assistente virtuale bilingue (spagnolo/inglese) con oltre 2 anni di esperienza in vendite e servizio clienti per aziende finanziarie e di telecomunicazioni. So come comunicare professionalmente con i clienti, gestire sistemi CRM e mantenere le tue operazioni organizzate tutto in modo remoto al 100%.
COSA POSSO FARE PER TE
· Seguire i lead e i potenziali clienti via email o chat
· Gestire il tuo CRM: aggiornare i record, monitorare le pipeline, registrare le interazioni
· Gestire le richieste dei clienti e scrivere risposte professionali
· Pianificare riunioni e gestire il tuo Google Calendar
· Organizzare i file su Google Drive e Dropbox
· Inserimento dati, report e compiti amministrativi in Excel / Google Sheets
· Redigere e inviare email a tuo nome
IL MIO BACKGROUND
· Oltre 2 anni in vendite B2C: carte di credito, prestiti personali, piani mobili
· Esperienza con ambienti CRM ad alto volume
· Inglese scritto fluente e spagnolo madrelingua
· Strumenti: Google Workspace, Microsoft Office, Teams, Meet, Slack
Scopo:
Business
Modello di lavoro:
Daily
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Con quali strumenti e piattaforme lavori?
Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar, Meet), Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Teams, Slack e la maggior parte delle piattaforme CRM standard. Se usi uno strumento specifico, fammelo sapere — imparo in fretta.
Lei parla inglese?
Sì. Il mio inglese scritto e letto è fluente (livello B2). Posso gestire tutte le comunicazioni con i clienti, redigere email e supporto chat senza problemi.
Qual è la tua disponibilità?
Sono disponibile dal lunedì al venerdì, fino a 4–6 ore al giorno a seconda del progetto. Confermerò sempre la disponibilità prima di iniziare.
Puoi gestire informazioni aziendali riservate?
Assolutamente. Discrezione e professionalità sono per me non negoziabili. Sono felice di firmare un NDA se richiesto.
Lavori con clienti in America Latina e negli Stati Uniti?
Sì, entrambi. Sono di Bogotá, Colombia (UTC-5), che funziona bene per i fusi orari dell'Est e del Centro degli Stati Uniti, e ovviamente per tutta l'America Latina.
