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Fornirò assistente virtuale e supporto clienti
Supporto clienti e prenotazioni con assistente virtuale
Ciao! Sono Geraldine, un'assistente virtuale e professionista dell'ospitalità dal Cile con oltre 10 anni di esperienza nel servizio clienti nel retail e negli hotel. Supporto le aziende con gestione e...
Informazioni su questo servizio
Fornirò supporto clienti professionale tramite messaggi ed email, includendo risposte, follow-up, assistenza per prenotazioni e compiti amministrativi di base in spagnolo o inglese conversazionale.
Piattaforma di messaggistica:
•
SMS
•
Social media
Lingua:
Inglese
•
Spagnolo
Modello di lavoro:
Basato sul progetto
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Con quali compiti puoi aiutarmi?
Posso aiutarti con messaggi ai clienti, risposte email, follow-up, compiti amministrativi di base, aggiornamenti di fogli di calcolo, inserimento dati, organizzazione di documenti e supporto per prenotazioni.
Fornisci supporto in spagnolo e inglese?
Sì. Lo spagnolo è la mia lingua madre. Posso anche fornire supporto scritto in inglese conversazionale per servizi clienti di base e compiti amministrativi.
Fornisci supporto tramite chat dal vivo o chiamate telefoniche?
Questo Gig include solo supporto tramite messaggi ed email. Contattami prima di ordinare se hai bisogno di chat dal vivo, chiamate telefoniche o supporto programmato continuativo.
Puoi gestire prenotazioni di hotel?
Ho esperienza con prenotazioni di hotel, disponibilità, conferme, modifiche, cancellazioni, richieste degli ospiti e follow-up. Contattami prima di ordinare per confermare la piattaforma, il carico di lavoro e le istruzioni.
Di quali informazioni hai bisogno prima di iniziare?
Fornisci i dettagli del compito, il numero di messaggi o email, il tono preferito, le istruzioni, la scadenza, la lingua richiesta e l'accesso agli strumenti necessari se applicabile.
