Sarò il tuo agente di supporto clienti remoto

Con la mia esperienza come helpdesk e agente di supporto clienti remoto, posso aiutarti a gestire reclami e richieste dei clienti. I miei servizi includono:

• Registrare e assegnare problemi nel tuo CRM/Service/Helpdesk system
• Risolvere e chiudere ticket aperti tramite il tuo sistema CRM
• Monitorare i reclami dei clienti sui social media e fornire assistenza
• Offrire consigli sull'acquisto dei tuoi prodotti o servizi
• Rispondere alle domande di clienti o utenti riguardo all'uso di prodotti o servizi via email o chat
• Prendere o elaborare ordini per i tuoi prodotti o servizi
• Ascoltare i reclami o le preoccupazioni dei clienti e lavorare per risolverli
• Segnalare malfunzionamenti del prodotto al team competente
• Generare report giornalieri
• Formare nuovi agenti

Se ci sono compiti non menzionati qui di cui hai bisogno, sentiti libero di discuterne con me prima di acquistare.

Non vedo l'ora di lavorare con te.

Gladys