Fornirò supporto clienti Shopify via email e telefono

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Aiutare i brand Shopify a offrire un supporto clienti eccezionale

Sono un Virtual Assistant specializzato nel supporto clienti Shopify con oltre 3 anni di esperienza nel supporto a brand DTC e dropshipping. Mi specializzo in supporto via email e chat dal vivo, gesti...
Informazioni su questo servizio

Se cerchi un Support Specialist affidabile per Shopify per offrire un servizio eccellente ai tuoi clienti, sei nel posto giusto!

Ho esperienza pratica nel supportare negozi Shopify gestendo richieste dei clienti, risolvendo problemi sugli ordini e fornendo assistenza tempestiva e professionale tramite email e chat dal vivo.

Ecco come posso aiutarti:

  1. Supporto via email e chat dal vivo
  2. Tracciamento ordini e aggiornamenti sulla spedizione
  3. Rimborsi, resi e cambi
  4. Gestione abbonamenti
  5. Cancellazioni e modifiche agli ordini
  6. Richieste dei clienti
  7. Informazioni sui prodotti
  8. Elaborazione degli ordini
  9. Follow-up con i clienti
  10. Report giornalieri di riepilogo

Piattaforme e strumenti

  • Shopify
  • Gorgias
  • Re:amaze
  • Parcel Panel
  • 17TRACK
  • Richpanel
  • Google Workspace
  • Slack

Perché scegliermi?

  1. Comunicazione professionale e amichevole
  2. Risposta rapida
  3. Attenzione ai dettagli e organizzazione
  4. Focus sulla soddisfazione del cliente
  5. Affidabile e facile da collaborare
  6. Esperienza nel supporto a brand eCommerce

Capisco quanto sia importante un ottimo servizio clienti per il tuo business. Il mio obiettivo è offrire un supporto senza intoppi che renda felici i tuoi clienti, lasciandoti libero di concentrarti sulla crescita del tuo negozio.

Sentiti libero di contattarmi prima di ordinare così possiamo discutere le tue esigenze e assicurarci

Lingua:

Inglese

Fuso orario:

24 ore su 24

Il mio portfolio