Farò 30 giorni di aggiornamenti e supporto Moodle

**NOTE**

Questo servizio è pensato per 1 (uno) sito Moodle "sano" e prevede la risoluzione di eventuali problemi verificatisi durante il periodo dell'ordine.

1) SUPPORTO MOODLE

- Fornirò supporto per eventuali malfunzionamenti parziali o totali della funzionalità di Moodle e/o dell'hosting durante il periodo di esecuzione del servizio.

- Le risposte saranno inviate durante l'orario di ufficio nel fuso orario GMT-3 (da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 17:00).

2) ASSISTENZA AMMINISTRATIVA

- assistenza e supporto per l'utente amministratore di Moodle, riguardo all'uso e alla configurazione di Moodle

- include fino a circa 5 richieste al mese

(si applica alle funzionalità esistenti del tuo Moodle o a domande sulla consulenza di nuove funzionalità. Non include la configurazione di nuove funzionalità)

3) MANUTENZIONE E BACKUP

- configurazione di backup giornalieri completi di Moodle (su archiviazione esterna indicata da te)

- aggiornamenti di sicurezza di Moodle: tutti

- aggiornamenti minori di Moodle: 1 al mese

**Requisiti**:

è necessario avere accesso completo come admin a

- server, account di hosting o cpanel condiviso

- utente admin di Moodle

**Questa offerta si applica a:**

- 1 (uno) sito Moodle funzionante, aggiornato e sano

- hosting condiviso o cloud con pannello di controllo (qualsiasi: cpanel, spanel, plesk o simili)

- istanza Moodle con spazio totale fino a 50GB