Installerò Vicidial e fornirò la configurazione completa del dialer con VoIP

Installerò Vicidial su server on-premise e cloud e fornirò supporto tecnico relativo a Vicidial e ai problemi di server.

Offro una soluzione completa per call center dotata di un'ampia gamma di funzionalità, alcune delle quali sono evidenziate di seguito:

Funzioni dei servizi:

1. Configurazione delle campagne
2. Configurazione del trunk
3. Configurazione DID
4. Caricamento dei lead
5. Chiamate in inbound/outbound
6. Report di inbound/outbound
7. Registrazione softphone
8. Sicurezza del dialer
9. Configurazione del firewall
10. Certificato SSL
11. Capacità di chiamata predittiva
12. Funzionalità di registrazione delle chiamate
13. Segreteria telefonica preregistrata per ogni macchina risponditrice
14. Funzione di ascolto in tempo reale
15. Account amministratore con accesso limitato
16. Impostazioni di gruppo con visibilità opzionale tra i membri
17. Strumenti di reporting dettagliati ed estesi
18. Opzioni di download delle chiamate registrate
19. Gestione delle chiamate in base alla priorità
20. Instradamento delle chiamate inbound verso agenti selezionati
21. Link di auto-whitelisting per un controllo migliorato
22. Misure di sicurezza completamente rafforzate

Per comprendere meglio le tue esigenze e consigliare una soluzione, ti chiedo gentilmente di fornire i seguenti dettagli:

1. Numero di agenti previsti per operare in questo sistema.

2. Paese/i di destinazione per le chiamate.

3. Specifiche riguardanti la campagna