Offrirò supporto clienti 24/7 per negozi Shopify via email, chat e gestione ordini
Sarò il tuo specialista di supporto clienti e rappresentante a tempo pieno
Informazioni su questo servizio
Se sei sopraffatto dal supporto clienti per il tuo negozio Shopify sempre impegnato, sono qui per aiutarti! Con supporto via email, chat e assistenza clienti 24/7, garantirò che i tuoi clienti ricevano sempre il miglior servizio anche quando sei offline.
I miei servizi includono:
- Supporto clienti: Risposte rapide a email e chat dal vivo, gestione delle richieste e risoluzione dei problemi.
- Aggiornamenti ordini Shopify & resi: Mantieni i tuoi clienti informati sui loro ordini e gestisci facilmente i resi.
- Richieste sui prodotti & risoluzione dei problemi: Rispondi alle domande sui prodotti e risolvi eventuali problemi dei tuoi clienti.
- Supporto post-vendita & gestione dei feedback: Assicurati della soddisfazione del cliente con supporto di follow-up e gestione dei feedback.
Come esperto di supporto clienti multilingue, offro anche:
- Supporto chat tramite Slack, Meta, Tidio, Olark e altri.
- Risoluzione ticket (con strumenti CRM come Freshdesk, Zendesk, Gorgias)
- Gestione ordini e magazzino
- Supporto alla gestione e-commerce
Offro una garanzia di rimborso al 100% se non sei soddisfatto del mio servizio. Lascia che mi occupi del supporto così puoi concentrarti sulla crescita del tuo business!
Piattaforma social media:
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Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Olandese
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Inglese
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Francese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di knowledge base:
Freshdesk
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Liveagent
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zoho
FAQ
Traduzione automatica.
Con che tipo di aziende lavori?
Mi specializzo nel supportare negozi Shopify, ma ho anche esperienza con diverse piattaforme di e-commerce.
Come gestisci le questioni urgenti?
Do sempre la priorità alle richieste urgenti e mi assicuro che i clienti ricevano risposte rapide, indipendentemente dal fuso orario.
E se ho bisogno di supporto durante le festività?
Offro supporto 24/7, anche durante le festività, così i tuoi clienti non rimangono mai in attesa.
