Sarò il tuo supporto clienti e agente email per Shopify

Gli ordini Shopify si accumulano e le email dei clienti restano senza risposta per giorni? Mi assicuro che ogni messaggio riceva una risposta rapida e amichevole, così il tuo negozio continua a funzionare senza problemi anche quando non sei online.

Sono Gul, specialista di supporto clienti focalizzato su Shopify, con 5 anni di esperienza nella gestione di email, chat dal vivo e ordini per negozi di e-commerce in Europa e negli Stati Uniti.

Cosa posso fare per te:

Supporto via email e chat dal vivo, risposte rapide e professionali

Tracciamento, modifiche e cancellazioni degli ordini Shopify

Domande sui prodotti e richieste pre-vendita

Pulizia della casella di posta e organizzazione dei ticket (Zendesk, Freshdesk, Gorgias)

Gestione di rimborsi e richieste di reso con cura

Report riepilogativi giornalieri o settimanali per tenerti sempre aggiornato

Perché i proprietari di negozi mi scelgono a lungo termine:

Rispondo velocemente e rimango calmo con clienti difficili

Conosco già la dashboard di Shopify, quindi non c'è curva di apprendimento

Sono flessibile con i fusi orari e disponibile per lavori continuativi o one-off

Ogni messaggio rappresenta il tuo brand e lo tratto di conseguenza

Contattami prima di ordinare e parlami un po' del tuo negozio. Ti risponderò rapidamente.