Installerò e configurerò il server vicidial e configurerò la campagna

Installerò, configurerò e personalizzerò la soluzione VICIdial per i call center

Offro installazione, configurazione e personalizzazione end-to-end di VICIdial per call center inbound, outbound e misti. Con la mia esperienza in VICIdial, Asterisk, SIP e operazioni di call center, garantisco un deployment stabile, sicuro e ottimizzato per le prestazioni.

Ciò che farò per te

Installazione e configurazione VICIdial

• Installazione fresca di VICIdial sul tuo server (Dedicato / VPS / Cloud)

Configurazione utenti e agenti

• Crea utenti, agenti e permessi
• Configura softphone agent / telefoni IP

Configurazione campagna

• Campagne outbound, inbound e miste
• Chiamate predittive / progressive / manuali
• Routing DID inbound e flussi di chiamata

SIP Trunk e telefonia

• Configurazione trunk SIP (Inbound & Outbound)

Gestione lead

• Importazione e mappatura liste lead
• Configurazione stato lead e workflow

Form web e acquisizione lead

• Form web personalizzati per inserimento lead

 Report e monitoraggio

• Pagine di accesso alle registrazioni delle chiamate
• Report riepilogativi delle chiamate degli agenti

 Cosa devi fornire

• Accesso al server (SSH)
• Accesso web
• Dettagli SIP trunk
• Requisiti della campagna (Inbound / Outbound)
• Numero agenti e dettagli del workflow