Farò da assistente virtuale per chiamate, chat e supporto via email

Do priorità a risposte rapide e mi impegno a gestire le richieste entro pochi minuti durante l'orario di lavoro. Per l'assistenza via email, garantisco risposte entro 24 ore.

La soddisfazione del cliente è la mia massima priorità. Interagisco con i clienti con cortesia, ascolto attivamente le loro preoccupazioni e offro soluzioni efficaci e personalizzate. Inoltre, mi occupo del follow-up per garantire che i loro problemi siano risolti completamente.

I miei servizi di assistenza virtuale coprono un'ampia gamma di attività, tra cui la gestione della posta elettronica, la pianificazione di appuntamenti, l'inserimento dati, la gestione dei social media e qualsiasi altra attività amministrativa per cui potresti aver bisogno di aiuto.

Sì, il mio orario di lavoro è flessibile e posso adattarmi a diversi fusi orari per soddisfare le esigenze della tua azienda, assicurandoti che i tuoi clienti ricevano assistenza ogni volta che ne hanno bisogno.

Assolutamente! Capisco che ogni azienda è unica, quindi offro pacchetti personalizzati in base alle tue specifiche esigenze di assistenza clienti e assistenza virtuale.

Contattatemi semplicemente con le vostre esigenze e ne discuteremo i dettagli. Una volta concordato l'ambito di lavoro, inizierò subito ad assistervi per aiutare la vostra attività a prosperare.

Basic è una prova una tantum di 5 ore che copre supporto via chat dal vivo e email — ottima per testare se fa per te prima di impegnarti. Standard (20 ore/settimana) e Premium (40 ore/settimana) aggiungono supporto telefonico completo e risposte sui social media, per aziende che hanno bisogno di copertura dedicata e continua

Puoi ordinare qualsiasi servizio direttamente — senza bisogno di inviarmi un messaggio prima. Se hai esigenze specifiche o non sei sicuro di quale servizio sia il più adatto, sentiti libero di scrivermi in anticipo e ti aiuterò a scegliere.

Sì. Posso aggiornare HubSpot, GoHighLevel o qualsiasi altro CRM che usi. Dopo ogni chiamata, chat o email, registro i dettagli così i tuoi lead e i record dei clienti rimangono aggiornati.

Sì. Prenoto gli appuntamenti direttamente nel tuo calendario, invio le conferme e gestisco riprogrammazioni e cancellazioni. Basta condividere la tua disponibilità e le regole di prenotazione.