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Sarò il tuo receptionist virtuale per rispondere alle chiamate e prenotare appuntamenti
Design per i social media I Supporto clienti I specialista in dispatch
Aiuto le piccole imprese a funzionare più facilmente, dalla prima chiamata alla prima impressione. Con più di 4 anni di esperienza in supporto clienti, live chat, email, CRM e dispatch per elettricist...
Informazioni su questo servizio
Non perdere mai più una chiamata. Come tuo receptionist virtuale dedicato, offro un servizio professionale di risposta alle chiamate per elettricisti, idraulici, tetti e appaltatori, dove una chiamata persa spesso significa un lavoro perso.
Gestisco chiamate in entrata, prendo messaggi dettagliati e rappresento il tuo brand con un saluto personalizzato ad ogni chiamata. Oltre a rispondere, gestisco la prenotazione degli appuntamenti direttamente nel tuo calendario e faccio da dispatcher, indirizzando i lavori ai tecnici giusti del tuo team in modo rapido.
Risposta alle chiamate in diretta con saluto
Prenotazione appuntamenti e pianificazione del calendario
Dispatch dei lavori ai tuoi tecnici
Prendere messaggi e note di richiamata
Creazione ticket CRM e follow-up
Sintesi delle chiamate giornaliere/settimanalI
Pensami come un'estensione della tua reception, affidabile, professionale e disponibile quando non puoi rispondere. Capisco quanto siano urgenti le chiamate di servizi a domicilio e mi assicuro che ogni chiamante si senta ascoltato mentre ogni lavoro arriva dove deve andare.
Creiamo un sistema che copra le tue linee telefoniche e renda felici i tuoi clienti. Scrivimi per iniziare oggi!
FAQ
Traduzione automatica.
In che orari sei disponibile?
Copriamo gli orari lavorativi di USA, UK e Canada. Fammi sapere la finestra di copertura richiesta e ti confermerò la disponibilità prima di iniziare.
Devo fornire uno script?
Non necessariamente. Posso lavorare con il tuo saluto e processo esistenti, o aiutarti a creare uno script semplice per le chiamate della tua attività.
Come dispatchi i lavori al mio team?
Come preferisci - telefono, messaggio, WhatsApp, email o direttamente nel tuo CRM o strumento di pianificazione.
Puoi gestire chiamate di emergenza o fuori orario?
Sì, con preavviso. Questo può essere organizzato come parte del pacchetto Premium o come offerta personalizzata.
Di quali informazioni hai bisogno prima di iniziare?
Il nome della tua attività, settore, saluto preferito, metodo di inoltro chiamate e il tuo processo attuale di dispatch o pianificazione.
Lavori con strumenti CRM o di pianificazione specifici?
Sì, posso adattarmi alla maggior parte degli strumenti più comuni. Fammi sapere cosa usi e ti confermerò la compatibilità prima di iniziare.
Cosa succede se ho bisogno di più ore di quelle incluse nel mio pacchetto?
Nessun problema - scrivimi e possiamo organizzare ore aggiuntive o aggiornare il tuo pacchetto.
