Ti offrirò supporto clienti remoto

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Cina

Parlo Cinese, Inglese

Ingegnere di sviluppo di nuove energie

Sono un professionista orientato ai risultati con 2 anni di esperienza nella gestione di progetti di ingegneria. Sono competente in pianificazione di progetto, coordinamento in loco e supervisione del...
Informazioni su questo servizio

Stanco di perdere messaggi dai clienti e vendite? Offro supporto clienti remoto rapido, amichevole e professionale per la tua attività 24/7. 


Ciò che posso fare per te:


- Supporto chat dal vivo (Zendesk, Freshdesk, Tidio, ecc.)

- Supporto via email e gestione ticket

- Supporto sui social media (Facebook, Instagram, WhatsApp)

- Tracciamento ordini, gestione rimborsi e resi

- Configurazione FAQ e aggiornamento knowledge base

- Report di supporto giornalieri/settimanal


Perché scegliermi:


- ⭐ Inglese fluente (scritto e parlato)

- ⭐ Oltre 3 anni di esperienza nel servizio clienti e-commerce

- ⭐ Risposte rapide (meno di 5 minuti durante l'orario di lavoro)

- ⭐ Tono cortese, paziente e in linea con il brand

- ⭐ Orari flessibili per coprire i tuoi momenti di picco


Perfetto per:Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy e qualsiasi attività online.


Contattami prima di ordinare per discutere le tue esigenze!


FAQ


- Q: Quali lingue supporti?

A: Inglese (fluente), cinese (madrelingua).

- Q: Puoi lavorare di notte?

A: Sì, disponibilità flessibile 24/7.

- Q: Utilizzi la voce del mio brand?

A: Assolutamente, seguo lo script e la guida al tono che mi fornisci.

Piattaforma social media:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Cinese (semplificato)

Cinese (tradizionale)

Inglese

Fuso orario:

UTC notturno

Software di supporto:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Software di knowledge base:

Document 360

confluenza

Freshdesk