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Costruirò una dashboard KPI professionale e un tracker delle performance in Excel
Sono uno specialista professionista in inserimento e gestione dati che offre anche servizi di controllo e bilanciamento del personale. Aiuto le aziende a mantenere i dati precisi, organizzati e aggior...
Informazioni su questo servizio
I dati sulle performance del tuo team sono sparsi tra vari fogli di calcolo senza una visione chiara di cosa funziona? Risolvo io.
Creo dashboard KPI professionali in Excel che monitorano tutto in un unico posto: presenza, CSAT, rispetto degli SLA, punteggi di qualità, AHT e altro ancora.
Perché sono diverso: Posso accedere direttamente alla tua piattaforma di supporto (Zendesk, Freshdesk, Intercom) e prelevare i dati io stesso, senza bisogno di esportazioni manuali da parte tua.
Ciò che ottieni: Dashboard KPI personalizzata in Excel o Google Sheets, formule automatizzate e medie del team, formattazione condizionale (punteggio verde/arancione/rosso), grafici e visualizzazioni delle performance, file pulito, completamente modificabile e pronto all’uso.
Il mio background: Ho esperienza reale nel supportare Indie Campers, una delle principali piattaforme di noleggio camper in Europa, dove lavoravo quotidianamente con dati di performance live.
Ordina subito e ottieni una dashboard che ti aiuta davvero a prendere decisioni
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Cosa devo fornire per iniziare?
Basta condividere il login alla tua piattaforma di supporto (Zendesk, Freshdesk, ecc.) o i tuoi dati grezzi in formato Excel o CSV. Mi occupo io di tutto da lì.
Da quali piattaforme puoi estrarre i dati?
Conosco Zendesk, Freshdesk, Intercom e piattaforme di supporto simili. Posso accedere direttamente e estrarre i dati io stesso.
Puoi personalizzare la dashboard in base ai miei metrici specifici?
Assolutamente. Costruirò la dashboard attorno ai KPI più importanti per il tuo business — basta che mi dica le tue esigenze al momento dell’ordine.
In quale formato sarà il file finale?
La consegna standard è in Microsoft Excel. La conversione in Google Sheets è disponibile come opzione aggiuntiva a pagamento.
I miei dati vengono mantenuti riservati?
Sì, completamente. Tutte le credenziali di accesso e i dati aziendali condivisi con me sono mantenuti strettamente riservati e mai condivisi con terze parti.
