Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Sembra che questo servizio sia in sospeso
Sarò il tuo rappresentante di assistenza clienti virtuale dedicato per email e chat
Pakistan
Parlo Urdu, Inglese
Sono un rappresentante di assistenza clienti dedicato con esperienza nella gestione di supporto chat e email. Offro comunicazioni rapide e professionali per garantire la soddisfazione del cliente. Son...
Informazioni su questo servizio
Stai cercando un rappresentante di assistenza clienti dedicato e professionale per gestire le tue email, chat e interazioni sui social media? Sei nel posto giusto!
Offro supporto CSR di alta qualità su misura per le esigenze della tua attività, assicurando che i tuoi clienti ricevano risposte rapide, cortesi e precise ogni volta. Il mio obiettivo è incrementare la soddisfazione dei clienti, la fidelizzazione e la reputazione complessiva del business.
Piattaforma social media:
•
•
•
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Punjabi
•
Urdu
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Software di knowledge base:
confluenza
•
Freshdesk
•
Liveagent
FAQ
Traduzione automatica.
Quali servizi offrite?
Offro supporto CSR professionale, includendo servizio clienti via Email, Live Chat e Social Media. Rispondo in modo cortese, preciso e tempestivo a tutte le richieste dei clienti.
Quante email/chat puoi gestire al giorno?
A seconda del pacchetto, posso gestire: Base: fino a 30 email/chat al giorno Standard: fino a 70 email/chat al giorno Premium: fino a 150 email/chat al giorno
Quali piattaforme supportate?
Posso offrire supporto su Email, WhatsApp, Facebook, Instagram, strumenti di Live Chat o qualsiasi piattaforma tu specifichi.
Fornite rapporti?
Sì! Sono inclusi report giornalieri o settimanali a seconda del pacchetto, che mostrano il numero di interazioni con i clienti e le attività completate.
Puoi gestire questioni urgenti o sensibili?
Assolutamente! I clienti del pacchetto Premium hanno la priorità nella gestione di questioni urgenti per garantire una risoluzione rapida.
Di cosa hai bisogno da me per iniziare?
Ho bisogno dei dettagli della tua attività, delle piattaforme, di eventuali script/template, FAQ e credenziali di accesso (se applicabile). Questo mi permette di iniziare subito a fornire supporto professionale.
Offri revisioni se qualcosa non viene fatto correttamente?
Sì! Ogni pacchetto include da 1 a revisioni illimitate, a seconda del piano scelto, per garantire la soddisfazione.
Quanto velocemente risponderai ai messaggi?
I tempi di risposta dipendono dal tuo pacchetto, ma do priorità a risposte rapide e professionali a tutte le richieste dei clienti.
Posso testare il tuo servizio prima di impegnarmi a lungo termine?
Sì! Puoi iniziare con il pacchetto Basic per valutare qualità e affidabilità prima di passare a un piano superiore.
