Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Sarò agente di supporto clienti di Shopify
Progetta, crea e sviluppa
Sono Engr, Hazrat Zaman, fondatore di Connect360 Services, con oltre 5 anni di esperienza nello sviluppo di business nei settori dell'e-commerce, dell'energia e della tecnologia. Guida un team di più ...
Livello 1
Ha soddisfatto determinati criteri di prestazione e mostra un forte potenziale nel marketplace.
Molto reattivo
È noto per le risposte super rapide
Cosa è piaciuto agli altri di questo freelance
albertslaugtr
Germania
Fantastic experience! The seller understood all requirements quickly and delivered beyond expectations. Reliable, skilled, and easy to work with. I highly recommend...
alanarnold1
Spagna
Amazing experience with Hazrat! He kept me updated throughout the project and delivered exactly what I needed. Highly professional and easy to work with.
xaviermoreno7
Spagna
A true professional! Very knowledgeable, friendly, and committed to delivering the best results. The entire process was smooth and stress-free. Thank you for the excellent support and service!
Informazioni su questo servizio
Salve,
Gestire un negozio Shopify può essere impegnativo, tra gestione degli ordini e mantenere i clienti soddisfatti.
Ed è qui che entro in gioco io!
Sono un dedicato agente di supporto clienti Shopify con esperienza professionale nella gestione di:
- Richieste via email e chat
- Tracciamento ordini e supporto alla consegna
- Resi, rimborsi e scambi
- Domande sui prodotti e follow-up con i clienti
- Risolvere controversie con empatia e precisione
Capisco quanto sia importante una comunicazione rapida, amichevole e affidabile per i brand Shopify. Che tu venda prodotti digitali o fisici, garantisco che ogni interazione con il cliente lasci un'impressione positiva.
Perché scegliermi?
- Esperienza con Shopify Admin, elaborazione ordini e app
- Inglese fluente e comunicazione professionale
- Aggiornamenti tempestivi e report dettagliati
- Disponibile per turni a tempo pieno o flessibili
- Competente in Zendesk, Gorgias, Freshdesk & Shopify Inbox e oltre.
Costruiamo fiducia, aumentiamo la fidelizzazione e creiamo clienti felici e ricorrenti per il tuo negozio Shopify!
Nota: Offriamo una DEMO GRATUITA.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali tipi di problemi dei clienti puoi gestire su Shopify?
Gestisco richieste sui prodotti, tracciamento ordini, resi e rimborsi, controversie sui pagamenti, reclami dei clienti, escalation tramite live chat, domande di supporto generale e chiamate vocali se necessario.
Supporti solo chat & email o anche supporto vocale / chiamate?
Offro supporto vocale / chiamate come opzione. Se il tuo negozio ha bisogno di chiamate in entrata o in uscita tramite VOIP, Skype o altri strumenti, posso integrarlo come pacchetto o aggiunta.
In quali fusi orari / orari lavori?
Sono flessibile. Offro copertura a tempo pieno e a turni, inclusi sera, fine settimana e anche 24/7 se necessario. Concordiamo sugli orari di punta dei tuoi clienti.
Quali strumenti / piattaforme usi?
Conosco Zendesk, Gorgias, Freshdesk, HelpScout, Shopify Inbox e altri. Se hai strumenti personalizzati o CRM, posso adattarmi rapidamente.
Puoi mantenere il tono e le politiche del brand?
Sì. Utilizzerò le linee guida del tuo brand / style guide / politica FAQ. Tutte le comunicazioni saranno in linea con la tua voce, così i tuoi clienti percepiranno coerenza.
Come funziona il reporting?
Posso inviare report giornalieri o settimanali che includono: numero di ticket risolti, tempo medio di risposta, problemi principali e suggerimenti per migliorare la soddisfazione dei clienti.
Offrite supporto multilingue?
Sì, se parli più di una lingua, elenca quali. Questo aggiunge valore, soprattutto per negozi che vendono a livello internazionale.
Cosa succede se il volume dei clienti supera il limite del pacchetto?
Allora discutiamo un'offerta personalizzata o ore/supporto aggiuntivi così i tuoi clienti sono sempre assistiti senza sacrificare la qualità.
Recensioni
28 recensioni per questo servizio
| (27) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (1) |
Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
A albertslaugtr
Germania
Fantastic experience! The seller understood all requirements quickly and delivered beyond expectations. Reliable, skilled, and easy to work with. I highly recommend this service to anyone looking for quality work Will definitely order again!
Fino a 50 USD
$
1 giorno
Tempo
H 
Risposta del venditore
Utile?A alanarnold1
Spagna
Amazing experience with Hazrat! He kept me updated throughout the project and delivered exactly what I needed. Highly professional and easy to work with.
Fino a 50 USD
$
2 giorni
Tempo
H Risposta del venditore
Utile?X 
xaviermoreno7
Spagna
A true professional! Very knowledgeable, friendly, and committed to delivering the best results. The entire process was smooth and stress-free. Thank you for the excellent support and service!
Fino a 50 USD
$
2 giorni
Tempo
H Risposta del venditore
Utile?K 
kayankalipha
Regno Unito
Great work, really professionals, fast work, learns quickly! I would highly recommend to anyone thinking of hiring !
Fino a 50 USD
$
3 giorni
Tempo
H Risposta del venditore
Utile?S stellasanders7
Regno Unito
Great experience working with Hazrat! He handled our customer support professionally and responded quickly to customers. Communication was smooth, and everything was done exactly as requested. Highly recommended!
Fino a 50 USD
$
3 giorni
Tempo
H Risposta del venditore
Utile?
Recensioni
28 recensioni per questo servizio
| (27) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (1) |
Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
A albertslaugtr
Germania
Fantastic experience! The seller understood all requirements quickly and delivered beyond expectations. Reliable, skilled, and easy to work with. I highly recommend this service to anyone looking for quality work Will definitely order again!
Fino a 50 USD
$
1 giorno
Tempo
H Risposta del venditore
Utile?A alanarnold1
Spagna
Amazing experience with Hazrat! He kept me updated throughout the project and delivered exactly what I needed. Highly professional and easy to work with.
Fino a 50 USD
$
2 giorni
Tempo
H Risposta del venditore
Utile?X xaviermoreno7
Spagna
A true professional! Very knowledgeable, friendly, and committed to delivering the best results. The entire process was smooth and stress-free. Thank you for the excellent support and service!
Fino a 50 USD
$
2 giorni
Tempo
H Risposta del venditore
Utile?K kayankalipha
Regno Unito
Great work, really professionals, fast work, learns quickly! I would highly recommend to anyone thinking of hiring !
Fino a 50 USD
$
3 giorni
Tempo
H Risposta del venditore
Utile?S stellasanders7
Regno Unito
Great experience working with Hazrat! He handled our customer support professionally and responded quickly to customers. Communication was smooth, and everything was done exactly as requested. Highly recommended!
Fino a 50 USD
$
3 giorni
Tempo
H Risposta del venditore
Utile?
